Evaluación

Suministro y mantenimiento de la plataforma tecnológica del CIAC (Centro Interactivo de Atención al Cliente)

Expediente 6012600214 · Metro de Madrid, S.A.

En evaluación. Servicios de mantenimiento de la plataforma CIAC: actualización de licencias PRESENCE con derechos de uso, corrección de errores, nuevas versiones y sustitución de licencias en 2 días hábiles; soporte técnico integral con recuperación de desastres, reposición de hardware (teléfonos IP y auriculares), y SLA de respuesta 4h/8h para incidencias mayores/menores, desde 7:00 a 23:00, 7 días. Licitación pública de suministros convocada por Metro de Madrid, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 56.000 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/09/2026 a las 12:00. Expediente 6012600214.

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Importes y cifras

56.000 €

Valor estimado

28.000 €

Presupuesto base (sin IVA)

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Publicaciones oficiales

Medio	Tipo de anuncio	Fecha
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Perfil del contratante	Anuncio de Licitación	07/08/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?: La convoca Metro de Madrid, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?: Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 56.000 €.
¿Qué tipo de contrato es?: Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?: El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Portal de Contratación de la Comunidad de Madrid · Actualizado el 22/10/2026