Suministro software gestión de identidades.

Importes y cifras

Qué se contrata

Se contratan licencias de Identity Manager Advanced Edition y OT SSPR, con soporte y actualizaciones del fabricante, para mantener los servicios de gestión de permisos, acceso a servidores, sincronización de usuarios y contraseñas del Ayuntamiento de Valencia, en sustitución compatible del software Opentext actual.

El software debe cubrir 4.156 usuarios en Identity Manager Advanced Edition (sincronización de contraseñas entre directorios LDAP, e-Directory y Active Directory, y gestión de identidades) y 3.500 usuarios en OT SSPR (web de gestión de contraseñas, con 7.156 usuarios indicados en la memoria de compatibilidad).

El periodo de vigencia de las licencias es de 3 años, desde el 31/03/2026 hasta el 30/03/2029. El soporte incluye apertura de casos con el fabricante en horario 24x7, descarga de parches, actualizaciones y nuevas versiones, y acceso a documentación técnica.

Las entregas se realizan en tres partes: la primera en 15 días naturales desde la adjudicación, y las dos siguientes en 15 días naturales desde un mes antes de que caduquen las licencias de la entrega anterior. Cada entrega incluye Identity Manager para 4.156 usuarios y OT SSPR para 3.300 usuarios, por un año.

El soporte de nivel 1 y 2 prestado por el adjudicatario tiene horario de 08:00 a 15:00, de lunes a viernes no festivos. Los tiempos de respuesta son de 4 horas; la resolución es de 1 día para incidencias leves, 2 días para graves y 3 días para críticas.

El software en nube debe ser conforme con el Esquema Nacional de Seguridad y con el RGPD, y el proveedor debe disponer de un procedimiento de gestión de incidentes de seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación mixta del Suministro e instalación de equipamiento para la renovación del perímetro de seguridad… — plazo hasta el 25/11/2026
• Suministro e Instalación de un sistema de megafonía inalámbrica para avisos de emergencias a la población del… — plazo hasta el 16/11/2026
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Lotes (1)

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,4 % en las 79 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta.

Publicaciones oficiales

• Renovación del soporte técnico y actualización del software Opentext Data Protector Advanced Edition para la realización de copias de seguridad de los servidores municipales
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-07
• Suministro de equipamiento de redes y comunicaciones para la ampliación y renovación de la red WIFI en el Ayuntamiento de València
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-07
• Renovación y actualización de licencias de conexión entre MAINFRAME y sistemas distribuidos abiertos para aplicaciones de gestión.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-30
• Suministro de la cesión del derecho de uso de licencias software LifeSize para videoconferencias.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-30
• Suministro de equipos de seguridad perimetral con destino al Servicio de Tecnologías de la Información y Comunicación.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-30

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València

• Servicios de soporte y mantenimiento del software necesario para la gestión y visibilidad centralizada de los LOGS de los equipos de seguridad perimetral de la red corporativa. — 22/06/2026
• Suministro de los elementos de conectividad necesarios para la renovación y mejora del rendimiento de los servidores del Ayuntamiento de València — 11/06/2026
• Renovación del soporte y suministro de actualizaciones del software Suse Linux Enterprise Server y Suse Manager del Ayuntamiento de València (Cesión del derecho de uso de software) — 10/06/2026
• Suministro software servidores ficheros y gestión estaciones de trabajo. — 11/03/2026
• Suministro de servidores para teletrabajo — 05/03/2026
• Suministro de 495 unidades de ordenadores de sobremesa superior mediante Sistema de contratación centralizada basado en am 2/2023 — 26/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro de licencias de middleware para el manejo de servicios y gestión de bases de datos. — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. · 2024-11-14
• Suministro de la cesión del derecho de uso del Software "Adobe" — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a SERVICIOS MICROINFORMÁTICA SA · 2024-06-25
• Suministro de la cesión del derecho de uso de licencias para entrega de escritorios virtuales y aplicaciones. — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a FSAS Technologies S.L. por 162.920 € (baja del 16,5 %) · 2026-06-12
• Suministro del derecho de uso de licencias de servidor de provisión de identidades. — Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a INETUM ESPAÑA, S.A. por 591.511 € (baja del 9,4 %) · 2025-07-14
• Suministro de la cesión del derecho de uso de las licencias de software para el GIS municipal — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a ESRI ESPAÑA SOLUCIONES GEOESPACIALES SL por 557.400 € · 2024-04-10
• Suministro de la cesión del derecho de uso del software "Presto" — Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València
  Adjudicada a BECHTLE DIRECT SL · 2024-06-25

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Innovación, Tecnología, Agenda Digital y Captación de Inversiones del Ayuntamiento de València.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INFOREIN, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 150.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 150.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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