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Resuelta

Suministro mediante arrendamiento sin opción a compra con instalación y mantenimiento del sistema DDI (DNS, DHCP e IPAM) para todala infraestructura de red del Complejo Hospitalario Universitario Nuestra Señora de Candelaria y su red de centros

Expediente SUM/2025/0000114862 · Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria

Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 70.692 € (sin IVA), un 6,9 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Dos servidores DDI en 1U con 15.000 IP gestionadas, 25.000 consultas DNS y 400 cesiones DHCP por segundo, con formación y soporte durante 5 años. Licitación pública de suministros convocada por Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Canarias). Con valor estimado de 94.875 € y presupuesto de 81.213 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 23:59. Expediente SUM/2025/0000114862.

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Importes y cifras

94.875 €
Valor estimado
81.213 €
Presupuesto (con IVA)
75.900 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El contrato suministra en arrendamiento, sin opción a compra, un sistema DDI (DNS, DHCP e IPAM) con instalación y mantenimiento para toda la red del Complejo Hospitalario Universitario Ntra. Sra. de Candelaria y su red de centros. El sistema incluye gestión centralizada, IPAM para 15.000 direcciones IP, planificación de VLAN y reserva de IP por parte de los usuarios, integración mediante API, NTP sincronizado con el dominio del hospital y firewall DNS de base. DNS y DHCP funcionan en modo activo/activo.

Hardware: 2 servidores físicos en formato appliance de 1U, con fuente redundante, disco SSD de al menos 600 GB en RAID1, al menos 8 GB de RAM, 2 interfaces de cobre de 1 Gb, 2 de fibra de 1 Gb y 2 SFP+ de 10/25 Gb.

Rendimiento: cada equipo debe soportar 25.000 peticiones DNS por segundo y 400 cesiones DHCP por segundo.

Software y soporte: incluye todas las licencias necesarias, sistema operativo reforzado, control de acceso por roles, SNMPv2 y v3, y auditoría de cambios. El adjudicatario debe mantener un acuerdo con el fabricante de al menos 6 meses de antigüedad y garantizar soporte técnico y mantenimiento durante un mínimo de 5 años. El horario de soporte es de 08:00 a 15:00 de lunes a viernes no festivos, con guardia el resto del tiempo. Se exige un plan de formación para el personal de TIC en el primer mes, previo a la puesta en producción, y un plan de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo.

Acuerdos de nivel de servicio: las incidencias urgentes deben resolverse en menos de 8 horas con respuesta en menos de 2 horas, con objetivo del 99 %; las no urgentes, en menos de 7 días, con objetivo del 95 %. La reapertura de incidencias debe ser inferior al 1 %. El incumplimiento conlleva penalizaciones sobre la facturación mensual.

Otras obligaciones: reuniones técnicas anuales, informes mensuales de incidencias, revisiones de base de datos, seguridad y confidencialidad de los datos, cesión a favor del hospital de la propiedad intelectual de los desarrollos y documentación, y posibilidad de subcontratar siempre que el subcontratista cumpla los mismos requisitos de acuerdo con el fabricante.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente E-1. Menor precio 85.0
Cuantificables Automáticamente X-1. Mayor capacidad de direcciones IP para soporte IPAM 5.0
Cuantificables Automáticamente X.3. Capacidad de integracion con MFA para usuarios administradores 5.0
Cuantificables Automáticamente X-2. Capacidad de independizar interfaces para trafico de servicio del resto dedicadas a gestion y alta disponibilidad 5.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Viene recogido en la cláusula 4.3.1 del Pliego de CláusulasAdministrativas Particulares
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Viene recogido en la cláusula 4.3.2 del Pliego de CláusulasAdministrativas Particulares

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. · 1 oferta · en vigor desde 04/02/2026 Formalizado 70.692 €04/02/2026 04/02/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 6,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,1 % en las 2.626 adjudicaciones de Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria y del 2,6 % en el grupo CPV 3023. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 168 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Complementaria ≈ 3.535 € 5.0 %
Definitiva ≈ 3.535 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Vienen recogidas en la cláusula 22.4 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 03/02/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 19/08/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 19/08/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 12/02/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 94.875 € y el presupuesto base de licitación asciende a 81.213 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Canarias.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026