Suministro mediante arrendamiento sin opción a compra con instalación y mantenimiento del sistema DDI (DNS, DHCP e IPAM) para todala infraestructura de red del Complejo Hospitalario Universitario Nuestra Señora de Candelaria y su red de centros
Expediente SUM/2025/0000114862 · Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria
Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 70.692 € (sin IVA), un 6,9 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Dos servidores DDI en 1U con 15.000 IP gestionadas, 25.000 consultas DNS y 400 cesiones DHCP por segundo, con formación y soporte durante 5 años. Licitación pública de suministros convocada por Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Canarias). Con valor estimado de 94.875 € y presupuesto de 81.213 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 23:59. Expediente SUM/2025/0000114862.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato suministra en arrendamiento, sin opción a compra, un sistema DDI (DNS, DHCP e IPAM) con instalación y mantenimiento para toda la red del Complejo Hospitalario Universitario Ntra. Sra. de Candelaria y su red de centros. El sistema incluye gestión centralizada, IPAM para 15.000 direcciones IP, planificación de VLAN y reserva de IP por parte de los usuarios, integración mediante API, NTP sincronizado con el dominio del hospital y firewall DNS de base. DNS y DHCP funcionan en modo activo/activo.
Hardware: 2 servidores físicos en formato appliance de 1U, con fuente redundante, disco SSD de al menos 600 GB en RAID1, al menos 8 GB de RAM, 2 interfaces de cobre de 1 Gb, 2 de fibra de 1 Gb y 2 SFP+ de 10/25 Gb.
Rendimiento: cada equipo debe soportar 25.000 peticiones DNS por segundo y 400 cesiones DHCP por segundo.
Software y soporte: incluye todas las licencias necesarias, sistema operativo reforzado, control de acceso por roles, SNMPv2 y v3, y auditoría de cambios. El adjudicatario debe mantener un acuerdo con el fabricante de al menos 6 meses de antigüedad y garantizar soporte técnico y mantenimiento durante un mínimo de 5 años. El horario de soporte es de 08:00 a 15:00 de lunes a viernes no festivos, con guardia el resto del tiempo. Se exige un plan de formación para el personal de TIC en el primer mes, previo a la puesta en producción, y un plan de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo.
Acuerdos de nivel de servicio: las incidencias urgentes deben resolverse en menos de 8 horas con respuesta en menos de 2 horas, con objetivo del 99 %; las no urgentes, en menos de 7 días, con objetivo del 95 %. La reapertura de incidencias debe ser inferior al 1 %. El incumplimiento conlleva penalizaciones sobre la facturación mensual.
Otras obligaciones: reuniones técnicas anuales, informes mensuales de incidencias, revisiones de base de datos, seguridad y confidencialidad de los datos, cesión a favor del hospital de la propiedad intelectual de los desarrollos y documentación, y posibilidad de subcontratar siempre que el subcontratista cumpla los mismos requisitos de acuerdo con el fabricante.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | E-1. Menor precio | 85.0 |
| Cuantificables Automáticamente | X-1. Mayor capacidad de direcciones IP para soporte IPAM | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | X.3. Capacidad de integracion con MFA para usuarios administradores | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | X-2. Capacidad de independizar interfaces para trafico de servicio del resto dedicadas a gestion y alta disponibilidad | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Viene recogido en la cláusula 4.3.1 del Pliego de CláusulasAdministrativas Particulares
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Viene recogido en la cláusula 4.3.2 del Pliego de CláusulasAdministrativas Particulares
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 70.692 €04/02/2026 | 04/02/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 6,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,1 % en las 2.626 adjudicaciones de Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria y del 2,6 % en el grupo CPV 3023. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 168 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | ≈ 3.535 € | 5.0 % |
| Definitiva | ≈ 3.535 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Vienen recogidas en la cláusula 22.4 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 03/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 19/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/02/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 94.875 € y el presupuesto base de licitación asciende a 81.213 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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