Suministro e implementación de licencias confluence para la gestión del conocimiento

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de 300 licencias en modelo SaaS de la herramienta Confluence, junto con los addons necesarios, para sustituir la versión actual, que está fuera de soporte, y ampliar el acceso de los grupos técnicos a la gestión del conocimiento. El objetivo es centralizar la información, fomentar la colaboración y mejorar la eficiencia y la escalabilidad de la plataforma.

Se incluye la configuración e implementación de la instancia, con integración con el directorio activo Microsoft Entra ID, la creación de espacios de trabajo y la gestión de permisos por usuario y grupo. Las integraciones requeridas son con Office 365 (Outlook y MS Teams), con Microsoft Visio, permitiendo importar y exportar archivos .vsdx y .vdx, edición colaborativa en tiempo real y generación de informes visuales, y con Draw.io para visualización y edición de diagramas. También se desarrollarán plantillas y macros personalizadas, una guía de uso, un manual de instalación y un workshop de adopción.

Se contrata además una bolsa de 25 jornadas de un técnico especialista para la mejora continua durante los 5 años de vigencia del contrato, destinada a evolutivos, activación de nuevas funcionalidades y resolución de problemas.

El soporte de incidencias funcionará en horario laboral de 09:00 a 18:00, con un tiempo máximo de respuesta de 2 horas para incidencias graves que impidan el acceso a la herramienta. El licitador debe especificar el modelo de soporte (telefónico, correo o ticketing) y los niveles de respuesta por canal.

En materia de seguridad, el adjudicatario deberá disponer de un responsable del proyecto y de un responsable de seguridad, distintos entre sí, y completar el cuestionario de evaluación de seguridad de la cadena de suministro conforme a la Directiva NIS 2. El servicio ofertado debe estar certificado en el ENS nivel MEDIO o, en su defecto, comprometerse a obtenerlo en los 6 primeros meses de prestación; si cuenta con certificación SGSI basada en ISO 27001 o similar, el plazo para solicitar la certificación ENS es de 8 meses.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Herramienta ITSM — plazo hasta el 26/10/2026
• Servicio de Facturación Electrónica y OCR para RTVE — plazo hasta el 19/10/2026
• Provisión de Licencias Salesforce para la captación de estudiantes en las áreas de Postgrado, Escuela Interna… — plazo hasta el 19/10/2026
• Suministro e instalación de hardware/software para la actualización y ampliación del actual sistema de gestió… — plazo hasta el 21/10/2026
• Suscripción anual de Licencias Figma Organization — plazo hasta el 23/10/2026
• Suministro de balanceadores de carga y plataforma de gestión, así como los servicios profesionales de instala… — plazo hasta el 22/10/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 2.024 adjudicaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. SEIDOR SOLUTIONS SL ha ganado 21 licitaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora. Se adjudicó 37 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Patrocinio public agrupacion deportiva ferroviaria 2026-2027
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio integral de evaluacion,control y mejora de accesibilidad digital y del uso de lenguaje inclusivo en los activos digital del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de recogida, transporte, manipulación y custodia de fondos de estaciones gestionadas por el Grupo RENFE
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de mantenimiento y soporte del producto de software sonarqube enterprise edition
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de diseño grafico y de edicion y maquetacion de publicaciones impresas y digitales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

• Servicio de stand en la feria de empleo jobmadrid 2025 — 10/09/2025
• Servicios de asesoramiento jurídico de ámbito nacional del Grupo RENFE — 08/09/2025
• Suministro de pruebas de evaluacion psicométricas online — 05/09/2025
• Servicios de oficina de privacidad — 01/09/2025
• Alquiler de lineas comunicaciones para interconexión con terceros ( lineas fijas de voz y datos) — 01/09/2025
• Reforma y adecuación de las casetas modulares , en la estación de l’hospitalet de llobregat. — 12/08/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SEIDOR SOLUTIONS SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 227.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 274.670 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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