Servicios de oficina de privacidad

Importes y cifras

Qué se contrata

Un servicio de oficina de privacidad que apoya al delegado de protección de datos de Renfe-Operadora en sus funciones y proporciona asesoramiento y soporte continuo para cumplir el Reglamento General de Protección de Datos y cualquier otra normativa de datos personales aplicable a la entidad. Lote único, sin división en lotes. El alcance, las actividades y la descripción detallada de los servicios figuran en la Especificación Técnica publicada en el Perfil de Contratante.

Las prestaciones incluyen soporte y asesoramiento continuado en el cumplimiento, soporte a la función del delegado de protección de datos, auditoría de cumplimiento, creación de cultura de privacidad, softwares de cumplimiento y desarrollo de actividades en las sociedades del Grupo Renfe.

El plazo máximo para iniciar la prestación completa del servicio es de 7 días naturales desde el inicio del contrato. El precio es cerrado y se factura mensualmente la veinticuatroava parte del importe total ofertado. El valor estimado asciende a 775.000,00 euros.

Para presentarse es necesario contar con certificación de Delegado de Protección de Datos conforme al esquema de la Agencia Española de Protección de Datos en el equipo ofertado, mantener las certificaciones ENS nivel ALTO e IEC-ISO 27001 o equivalente, y disponer de póliza de responsabilidad civil de 600.000 euros. La solvencia económica exige un volumen global de negocios igual o superior a 1.162.500 euros. La solvencia técnica exige haber realizado 2 trabajos de oficina de privacidad para entidades públicas en los tres últimos años, con una cuantía anual igual o superior a 150.000 euros (IVA excluido).

Los criterios de valoración son: técnica con criterios subjetivos (metodología, planificación y modelo de relación, con umbral mínimo de 25,50 puntos sobre 51), técnica automática (certificaciones del equipo, experiencia de los perfiles y plazo de inicio) y económica, con 49 puntos para la oferta más baja.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de ayuda y asistencia al soporte de nivel 2 de la plataforma de servidores Windows — plazo hasta el 10/11/2026
• Acuerdo marco para la asistencia técnica de ingeniería en trabajos y estudios para la Oficina de Programa de… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el… — plazo hasta el 16/11/2026
• Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026 — plazo hasta el 10/11/2026
• Modernización del sistema GCADIF — plazo hasta el 13/11/2026
• Gestión y Mantenimiento plataforma de intermediación laboral — plazo hasta el 29/10/2026

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 16,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 2.024 adjudicaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora y del 9,0 % en el grupo CPV 7225. Se recibió una sola oferta. TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. ha ganado 62 licitaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora. Se adjudicó 78 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Patrocinio public agrupacion deportiva ferroviaria 2026-2027
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio integral de evaluacion,control y mejora de accesibilidad digital y del uso de lenguaje inclusivo en los activos digital del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de recogida, transporte, manipulación y custodia de fondos de estaciones gestionadas por el Grupo RENFE
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de mantenimiento y soporte del producto de software sonarqube enterprise edition
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de diseño grafico y de edicion y maquetacion de publicaciones impresas y digitales
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13

Anteriores y posteriores de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

• Servicios de asesoramiento jurídico de ámbito nacional del Grupo RENFE — 08/09/2025
• Suministro de pruebas de evaluacion psicométricas online — 05/09/2025
• Suministro e implementación de licencias confluence para la gestión del conocimiento — 03/09/2025
• Alquiler de lineas comunicaciones para interconexión con terceros ( lineas fijas de voz y datos) — 01/09/2025
• Reforma y adecuación de las casetas modulares , en la estación de l’hospitalet de llobregat. — 12/08/2025
• Suministro de equipamiento y actualización del core y conectividad wan del campus Renfe operadora en Avenida Ciudad de Barcelona (Madrid) — 04/08/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 775.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 937.750 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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