SUMINISTRO de una solución que permita el cumplimiento de la normativa TicketBAI-Batuz de la DFB en relación con las facturas emitidas, implantación, adaptación e integración en el sistema SAP utilizado por Osatek incluidos, así como su mantenimiento

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de una solución software homologada como garante TicketBAI en Bizkaia para que la facturación de Osatek cumpla la normativa de la Diputación Foral de Bizkaia, junto con su implantación, parametrización, adaptación e integración en el SAP multiempresa de Osakidetza. La solución debe generar y firmar los ficheros TicketBAI con certificados de Izenpe, incorporar código identificativo y código QR en las facturas, y transmitir ficheros y Libros Registro de Operaciones Económicas a la Hacienda Foral mediante servicios web, con gestión de respuestas, control de estados y reprocesamiento de errores. Debe integrarse con la funcionalidad SII existente, evitando duplicidades, y adaptar los formularios de facturación actuales.

Se parte de unas 1.200 facturas y abonos emitidos en 2024 para dimensionar la solución.

El contrato incluye licencias, desarrollos ABAP cuando sean necesarios, plan y ejecución de pruebas, y entrega de documentación de arquitectura, instalación, usuario, operación y mantenimiento. Se impartirá al menos una sesión de formación a usuarios clave. La puesta en producción tendrá un máximo de 13 semanas desde la firma del contrato, formación incluida.

La garantía es de 2 años desde la firma del acta de recepción sin salvedades, con soporte post-implantación de al menos tres meses sin coste. Tras la garantía, el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo se prestará durante 3 años más, con prórrogas posibles. Los niveles de servicio fijan respuesta en 4 horas laborables y resolución en 24 horas para incidencias críticas. Se exige certificar ISO 9001, ENS nivel medio o superior, ISO 27001, ISO 33000 (nivel 4 o superior) y certificaciones oficiales SAP. No se admiten variantes y la adjudicación se hace a lote completo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (… — plazo hasta el 05/11/2026
• Mantenimiento de las licencias SAP asociadas a Interbiak — plazo hasta el 09/11/2026
• Tratamiento documental integral de los archivos actuales e históricos del Hospital Gorliz — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,0 % en las 20 adjudicaciones de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 41 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de una Bobina de cráneo-cuello de 20 canales SIEMENS para OSATEK
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-09
• Servicios de asesoramiento jurídico integraly defensa y asistencia jurídica letrada ante tribunales
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-28
• Mantenimiento y soporte de la solución de postprocesado avanzado de imagen de RM de OLEA SPHERE y MEDIS SUITE PREMIUM para OSATEK
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-02
• Mantenimiento y soporte de la solución de postprocesado avanzado de imagen de RM de OLEA SPHERE y MEDIS SUITE PREMIUM para OSATEK
  Resuelta
  Publicada: 2026-02-05
• Servicio de aseguramiento de los riesgos de VIDA Y ACCIDENTES de OSATEK, S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-01-16

Anteriores y posteriores de OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente

• Servicios de Certificación, Seguimiento y Renovación de certificaciones de OSATEK — 13/11/2025
• Aseguramiento de los distintos riesgos de OSATEK: Responsabilidad Civil; Vida; Accidentes; Equipos Electrónicos; y Mercantil, — 05/11/2025
• Suministro de impresos y de pegatinas troqueladas — 11/09/2025
• Servicio de gestión, archivo, custodia y destrucción segura y confidencial de documentación confidencial de distinta naturaleza de OSATEK, S.A. — 08/09/2025
• Servicio de asistencia técnica para la evolución, implementación, migración y gestión de sistemas asistenciales y para-asistenciales. — 13/01/2025
• Mantenimiento de aplicaciones corporativas — 19/12/2024

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director Gerente.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a STRATESYS TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 82.500 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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