Suministro de un sistema de gestión global para turismo del Ayuntamiento de Manises

Importes y cifras

Qué se contrata

Plataforma de gestión turística en la nube (modalidad SaaS) que incluye implantación, migración de datos desde los aplicativos municipales actuales, mantenimiento correctivo, perfectivo y adaptativo, y una duración de cuatro años sin prórroga. Gestiona visitas turísticas, la web de turismo, noticias y eventos, puntos de interés, rutas, formularios, base de datos de contactos, canal de TV y registro de visitantes conforme a la norma valenciana. Incluye un chatbot con inteligencia artificial en formato widget, multilingüe y entrenable con PDFs y enlaces, así como el mantenimiento del escaparate táctil de 42/43" y de la pantalla de 43" con mini PC existentes.

Debe integrarse con Infotourist, Acumbamail (20.000 envíos), Mailchimp, Eventbrite, Google Analytics, Metricool y Recaptcha, y cumplir la norma UNE 178503, la accesibilidad WCAG 2.1 y el Esquema Nacional de Seguridad. Las copias de seguridad se realizan como máximo cada 72 horas y la recuperación ante desastres no supera las 12 horas. Plazo de implantación de dos meses y 50 horas de formación. Niveles de servicio: disponibilidad del 98% en horario laboral (lunes a viernes de 8:00 a 20:00) y del 95% fuera de él; incidencias críticas con respuesta en 45 minutos y resolución en 4 horas.

Presupuesto: 27.023,00 € sin IVA (32.697,83 € con IVA), repartidos en plataforma (11.500 €), chatbot IA (5.520 €), accesibilidad (3.450 €), mantenimiento de equipamiento (4.370 €) y formación (2.183 €).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Implantación Sistema Dinámico de Adquisición (SDA) contratos de Suministros — plazo hasta el 23/04/2029
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Licitaciones de informática abiertas en Valencia →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Solvencia mínima: 12.261,69 €

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Solvencia mínima: 5.722,12 €

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 19,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,7 % en las 266 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Manises y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. INTERACTIVE SYSTEM DEVELOPERS S.L. ha ganado 2 licitaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Manises. Se adjudicó 112 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria durante la ejecución del contrato deberá respetar todas las condiciones laborales y salariales recogidas en el convenio colectivo sectorial de referencia, salvo que se…
• Consideraciones de tipo medioambiental: La gestión de los residuos generados que admitan reciclado deberá hacerse a través de medios adecuados o de gestores debidamente autorizados. Para ello presentará un escrito con una declaración…

Publicaciones oficiales

• Mejora de la accesibilidad y usabilidad de la página web municipal del Ayuntamiento de Manises
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Gestión y asistencia técnica para la ejecución del proyecto Open House en el municipio de Manises
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-21
• Obras para la ejecución de las actuaciones incluidas en el plan edificant correspondientes a la fase 2 del CEIP Enric Valor ya la adecuación y mejora del CEIP José Garcia Planells
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Adquisición de vehículo oficial para protección civil
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Reasfaltado de la travesia de Manises de la CV-370 desde Avenida dels Tranvies hasta la V-11 de acceso al aeropuerto y sustitución del alumbrado del puente de la CV-371 en el término de Manises
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Manises

• Suministros y Servicios para la celebración de la Cabalgata de Reyes Magos de Manises, por lotes — 30/10/2025
• Servicios docentes de las actividades deportivas del Ayuntamiento de Manises por lotes — 22/10/2025
• Suministro de una plataforma de gestión para la Agencia de Colocación de Manises — 05/09/2025
• Organización y celebración del concierto musical de Varry Brava para las fiestas patronales de Manises 2025 — 21/07/2025
• Asistencia técnica para la redacción de la modificación nº 29 del Plan General en el ámbito de Obradors, documentos necesarios y proyecto de reparcelación inversa — 18/07/2025
• Obras de urbanización de la plaza Corazón de Jesús (incluidas en el Plan Abierto de Inversiones 2024-2027, de la Diputación de Valencia) — 18/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro de un software para la gestión integral de las actividades e instalaciones municipales del Ayuntam… — Alcaldía del Ayuntamiento de Manises
  Adjudicada a Kompini Technologies SL por 35.267 € (baja del 24,1 %) · 2026-06-02
• Suministro de una plataforma para la gestión de los concursos municipales del Ayuntamiento de Manises — Alcaldía del Ayuntamiento de Manises
  Adjudicada a MUNDOARTI GLOBAL SL por 21.656 € (baja del 4,4 %) · 2025-06-12
• Contrato mixto de servicio y suministro de un sistema de información para la gestión tributaria, recaudación,… — Pleno del Ayuntamiento de Manises
  Adjudicada a Servicios Tributarios Integrales S.L. por 276.316 € (baja del 25,4 %) · 2025-05-29
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• Suministro de un sistema de gestión de información web para los servicios municipales de ayuda a domicilio, d… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
  Adjudicada a CONSULTORIA E INFORMATICA PARA LA GESTION SOCIAL, S.L. por 66.720 € (baja del 18,1 %) · 2025-02-19

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Manises (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INTERACTIVE SYSTEM DEVELOPERS S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 32.428 € y el presupuesto base de licitación asciende a 32.698 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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