Suministro de licencias y soporte Stratio Generative AI Data Fabric

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato suministra licencias de software para la plataforma Stratio de Izfe, que ya funciona con dos entornos, desarrollo y producción, y añade un entorno sandbox para analizar la información de producción, en particular del observatorio TicketBAI. Las licencias se suministran según necesidades, con un escenario de mínimos de 12 SPUs en desarrollo y 14 en producción durante tres años, y un máximo anual que fija el presupuesto del contrato. Incluye también consultoría sobre licencias, asesoramiento, informes mensuales y comunicación de cambios en el ciclo de vida de los productos.

El soporte de producto y mantenimiento va incluido en la suscripción de licencias. Se ofrece atención 24x7 para casos en producción, acceso a la base de conocimiento y soporte mediante herramienta de ticketing. Para incidencias críticas en producción se exige respuesta en 1 hora y resolución en 8 horas; en desarrollo, la resolución crítica se fija en 2 días laborables.

El soporte de operación administra y monitoriza ambos entornos, con tres niveles (monitorización, operación y sistemas), e incluye administración de bases de datos, copias de seguridad, monitorización con Prometheus y Grafana, gestión de usuarios, certificados y universos, y resolución de incidencias. En producción el servicio es 24x7 y en desarrollo de 9 a 17 h, cinco días laborables. Para incidencias críticas en producción el tiempo de resolución es de 4 horas.

El soporte experto aporta asistencia en despliegues, upgrades, diseño de arquitectura, gobierno del dato y analítica avanzada, mediante un equipo estable y un Responsable del Servicio Gestionado. Se gestiona con Jira y la métrica de tiempo de solución correctiva crítica es de 2 horas, con un objetivo de cumplimiento del 80 %.

Por último, se contrata una infraestructura en la nube con GPU en modalidad de pago por uso, apagada hasta que Izfe la solicite por escrito, operada por el adjudicatario y con cumplimiento del nivel medio del Esquema Nacional de Seguridad. Su puesta en marcha debe producirse en un plazo máximo de un mes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro, mantenimiento y soporte de las licencias de la solución antivirus Cortex XDR — plazo hasta el 13/11/2026
• Licencias Dynatrace, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 13/11/2026
• Plataforma One Identity — plazo hasta el 18/11/2026
• El objeto del contrato es el suministro, implantación y mantenimiento de software para la gestión integral de… — plazo hasta el 12/11/2026
• Licencias Liferay, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 30/11/2026
• Suministro de suscripción de CITRIX Cloud Service — plazo hasta el 18/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Guipúzcoa →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 26 adjudicaciones de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini y del 5,7 % en el grupo CPV 4800. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 116 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios de transmisión de datos para Red Multiservicio de Izfe
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-29
• Alquiler y mantenimiento de FO entre edificios de la DFG e Izfe
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-29
• Contratación de servicios para desarrollo, mantenimiento y soporte de la plataforma de zergabidea
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro de licencias de Microsoft Office LTSC 2024 Standard y Microsoft LTSC Access 2024
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-04
• Contratación de servicios para desarrollo, mantenimiento y soporte de las aplicaciones de Garantías, Medidas cautelares, Logs de Hacienda, Subastas electrónicas, Tramitación de devoluciones, Pagos por transferencia, Tramitador y Gestión económica
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-25

Anteriores y posteriores de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini

• Sistema dinámico de adquisición de servicios de consultoría, desarrollo, mantenimiento, soporte y asistencia técnica — 22/10/2025
• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de nómina y recursos humanos — 09/10/2025
• Solución informática para la gestión integral de los expedientes de contratación de la Diputación Foral de Gipuzkoa, de la Central de Contratación Foral y de otras entidades del sector público foral — 18/09/2025
• Infraestructura de protección avanzada de correo electrónico y entornos colaborativos — 25/07/2025
• Suministro licencias Microsoft — 06/07/2025
• Mantenimiento de Sendaudit — 21/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Soporte experto de fabricante Stratio Generative AI Data Fabric — Entidad Pública Aragonesa de Servicios Telemáticos
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 20.000 € · 2026-05-22
• Licencias Tableau, mantenimiento y soporte — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General
  Adjudicada a EUTIK SL por 34.000 €
• Licencias de Iberdok, mantenimiento y soporte — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 113.356 €
• Suministro de licencias Red Hat — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L. por 302.959 € (baja del 22,3 %)
• Suministro de licencias VMware — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a ECONOCOM SERVICIOS, S.A. por 2.185.000 €
• Suministro de licencias, mantenimiento y soporte del software asociado a la solución Atlassian implantada par… — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a INETUM NORTE, S.L. por 681.800 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.632.320 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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