Infraestructura de protección avanzada de correo electrónico y entornos colaborativos

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro, puesta en marcha y mantenimiento de una plataforma de protección avanzada de correo electrónico en modo SaaS, en la nube del fabricante y con titularidad de uso para Izfe, que sustituirá a la infraestructura Barracuda on-premise actual. La solución cubre el correo entrante y saliente, el correo interno y la protección del entorno colaborativo de Office 365, con migración de reglas, listas blancas y negras, y cuarentena. El servicio se dimensiona para unos 8.600 buzones repartidos en 120 dominios, con variación anual máxima del 5%.

El proyecto se ejecuta en cuatro fases: análisis y planificación (máximo un mes), aprovisionamiento (máximo dos meses), puesta en marcha (máximo tres meses desde el aprovisionamiento) y soporte y mantenimiento durante 36 meses. Las intervenciones que puedan provocar cortes se planifican según criterio de Izfe, incluso fuera del horario habitual.

Se exige que el producto figure en la guía CCN-STIC 105 con categoría ENS ALTA y en el grupo Leaders del cuadrante mágico de Gartner. Los centros de datos deben estar en la Unión Europea y la empresa licitadora debe ser el fabricante o contar con su condición de partner. Los tiempos de atención y resolución van de 1 hora de atención y 2 horas de resolución para incidencias críticas en modalidad 24x7, hasta cinco días laborables para consultas.

Los criterios valorables incluyen cifrado de contenido, DLP, formación y concienciación en euskera y castellano, envío masivo y relay SMTP, cuadros de mando, integración con Splunk, servicios profesionales adicionales, equipo de trabajo y propuesta de mantenimiento. Se exige además un mínimo de 20 horas de transferencia de conocimiento.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de suscripción de CITRIX Cloud Service — plazo hasta el 18/11/2026
• Suministro para la suscripción anual de los productos software AUTODESK del Ayuntamiento de San Sebastián y d… — plazo hasta el 17/11/2026
• El objeto del contrato es el suministro de licencias Microsoft destinadas a la renovación tecnológica de la p… — plazo hasta el 23/11/2026
• Suministro, mantenimiento y soporte de las licencias de la solución antivirus Cortex XDR — plazo hasta el 13/11/2026
• Licencias Dynatrace, soporte y mantenimiento — plazo hasta el 13/11/2026
• Plataforma One Identity — plazo hasta el 18/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 32,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 26 adjudicaciones de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini y del 10,3 % en el grupo CPV 4822. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 123 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios de transmisión de datos para Red Multiservicio de Izfe
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-29
• Alquiler y mantenimiento de FO entre edificios de la DFG e Izfe
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-29
• Contratación de servicios para desarrollo, mantenimiento y soporte de la plataforma de zergabidea
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro de licencias de Microsoft Office LTSC 2024 Standard y Microsoft LTSC Access 2024
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-04
• Contratación de servicios para desarrollo, mantenimiento y soporte de las aplicaciones de Garantías, Medidas cautelares, Logs de Hacienda, Subastas electrónicas, Tramitación de devoluciones, Pagos por transferencia, Tramitador y Gestión económica
  Adjudicada
  Publicada: 2026-08-25

Anteriores y posteriores de IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de nómina y recursos humanos — 09/10/2025
• Solución informática para la gestión integral de los expedientes de contratación de la Diputación Foral de Gipuzkoa, de la Central de Contratación Foral y de otras entidades del sector público foral — 18/09/2025
• Suministro de licencias y soporte Stratio Generative AI Data Fabric — 29/08/2025
• Suministro licencias Microsoft — 06/07/2025
• Mantenimiento de Sendaudit — 21/05/2025
• Infraestructura Fibrechannel y Ficon — 13/04/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Infraestructura de cortafuegos de seguridad perimetral — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a THALES S21SEC ESPAÑA, S.A. por 435.026 € (baja del 12,3 %)
• Infraestructura de backup — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a Internacional Periféricos y Memorias España, S.L.U. por 1.669.780 €
• Infraestructura Tecnológica de Entornos Host y Distribuido — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, S.A. por 10.394.880 €
• Infraestructura de balanceadores de carga y protección de aplicaciones — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a SISTEMAS AVANZADOS DE TECNOLOGÍA, S.A. por 369.831 € (baja del 2,2 %)
• Infraestructura de servicios DDI — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia o la Vicepresidencia del Consejo de Admini · 2026-07-28
• Plataforma de ciberseguridad basada en SIEM — IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini
  Adjudicada a S2 GRUPO SOLUCIONES DE SEGURIDAD S.L.U. por 1.040.000 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca IZFE - Sociedad Foral de Servicios Informáticos-Dirección General de forma mancomunada con la Presidencia y la Vicepresidencia del Consejo de Admini.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TRC BAT, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 570.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gipuzkoa.

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