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Islas Canarias
Resuelta

Suministro de licencias de uso del cortafuegos corporativo.

Expediente 2025063461 · Concejalía de Presidencia y Planificación del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna

Adjudicada a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL por 30.865 € (sin IVA), un 29,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Acuerdo marco con 15 lotes de software (sistemas operativos, seguridad, bases de datos, ofimática, etc.) para seleccionar hasta 30 empresas por lote; garantía mínima de 5 días laborables para reparar incidencias. Licitación pública de suministros convocada por Concejalía de Presidencia y Planificación del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna (Tenerife). Con valor estimado de 43.458 € y presupuesto de 46.500 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 09/12/2025 a las 13:00. Expediente 2025063461.

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Importes y cifras

43.458 €
Valor estimado
46.500 €
Presupuesto (con IVA)
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Este acuerdo marco del Cabildo Insular de Tenerife permite contratar software como servicio o licencias temporales de uso y soporte técnico, dividido en lotes por tipo de producto: software de sistemas, de comunicaciones, de seguridad (incluidos antivirus, EDR, firewalls, IDS/IPS y copias de seguridad), de desarrollo, de gestión de la información, de información geográfica, de administración electrónica, de CAD/BIM, de planificación de recursos empresariales, de tratamiento de imagen y vídeo, ofimático, de productividad, de teletrabajo, de accesibilidad y de aplicativos verticales. Para cada lote se seleccionarán hasta treinta empresas, que después serán adjudicatarias de contratos basados por las entidades adheridas, mediante una segunda licitación.

Los productos deben cumplir la normativa de la Unión Europea y española en calidad, medioambiente y seguridad, y los que tengan requisitos técnicos reglamentarios deberán ajustarse a ellos. En la adquisición de productos de seguridad se utilizarán, proporcionalmente a la categoría del sistema, los que tengan certificada la funcionalidad de seguridad relacionada con el objeto de la compra, según el Esquema Nacional de Seguridad.

El precio incluye, salvo indicación contraria, la entrega, la instalación y configuración básica, la documentación técnica y las pruebas de funcionamiento. Los servicios de implantación complementarios no pueden superar el 20 % del importe de los suministros, y el soporte técnico no puede suponer un coste anual superior al 20 % de dicho importe. El soporte comprende diagnóstico y resolución de incidencias, soporte remoto o in situ, análisis de logs y gestión de licencias.

Los pedidos digitales deben entregarse en un plazo máximo de una semana desde la petición; si hubiera que entregar algo físico, el plazo es de dos semanas, siempre dentro de las Islas Canarias.

La garantía mínima cubre el correcto funcionamiento del software durante el plazo legal, con subsanación de errores en remoto si se autoriza, y un tiempo máximo de reparación de 5 días laborables en régimen 8x5. Las empresas deben disponer de un correo electrónico de incidencias atendido como mínimo de 9 a 17 horas, de lunes a viernes.

El acuerdo marco fija un nivel mínimo de servicio que exige cero días de retraso en la entrega y cero defectos o discrepancias en los productos entregados.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente 1. Precio 90.0
Cuantificables Automáticamente 2. Plazo de entrega 10.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL · PYME · 1 oferta (1 de PYME) Adjudicado 30.865 €12/03/2026 12/03/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 29,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 11 adjudicaciones de Concejalía de Presidencia y Planificación del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 1.543 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 17/03/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Concejalía de Presidencia y Planificación del Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Integra Tecnología y Comunicación de Canaraias SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 43.458 € y el presupuesto base de licitación asciende a 46.500 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Tenerife.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026