Suministro de 55 Puestos de Autoservicio para el Equipamiento del Proyecto Devolución del IVA a Viajeros (DIVA) con destino a la Agencia Estatal de Administración Tributaria

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro, transporte e instalación de quioscos de autoservicio con pantalla táctil antivandálica de 21 pulgadas, lector de códigos de barras y bidimensionales, lectura OCR-B para pasaportes y acceso adaptado para usuarios en silla de ruedas, destinados a terminales de viajeros para el proyecto de devolución del IVA a viajeros. Las CPU no forman parte del contrato, al ser suministradas por la AEAT.

Los quioscos deben tener chasis de acero de 1,5 mm, medidas aproximadas de 1360 x 620 x 480 mm, peso de 41 kg, personalización con colores corporativos, cerradura antivandálica, sistema antivuelco y acceso frontal abatible y trasero desmontable. Deben cumplir la norma UNE-EN 301549:2022 de accesibilidad.

El adjudicatario debe entregar la oferta con un prototipo verificable en siete días laborables desde la apertura del sobre B, y el plazo de entrega no podrá superar ocho semanas desde la formalización. Debe también transportar los quioscos a las terminales, colaborar en la conexión final y retirar 30 quioscos obsoletos, entregando relación con números de serie.

La garantía mínima es de tres años e incluye reparación de averías con respuesta en dos horas y reparación en seis horas, horario de 8 a 18:00 de lunes a viernes, almacenes de repuestos en Madrid, Barcelona y Canarias, y un stock de repuestos equivalente al uno por ciento de las unidades. Incluye también actualizaciones periódicas de firmware y drivers sin coste y un informe semestral.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro de pequeño material informático y de aparatos de grabación y reproducción de sonido o imagen dispo… — plazo hasta el 11/07/2028
• Sistema Dinamico de Aquisicion 1-2025 — plazo hasta el 24/02/2029
• Suministro de Consumibles y Material de Oficina, para Rivas-Vaciamadrid Empresa Municipal de Servicios S.A. — plazo hasta el 30/05/2028
• Sistema Dinámico de Adquisición para la contratación del suministro de sobres de distintas categorías para la… — plazo hasta el 13/08/2027
• Sistema Dinámico de Adquisición, para la contratación del suministro de papel de distintas categorías para la… — plazo hasta el 17/08/2027
• Suministro de material informático, software y licencias — plazo hasta el 10/03/2031

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,2 % en las 887 adjudicaciones de Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y del 2,6 % en el grupo CPV 3023. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 54 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de calibración y verificación aparatos de medida SPRL
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro de un mínimo de 775 unidades de diversos tipos de drogatest para la detección e identificación de estupefacientes (aerosoles, pentest y papeles de recogida de muestras) con destino a las Unidades Operativas y Bases Marítimas del Departamento de Aduanas e II.EE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Contratación del servicio de mantenimiento de todo el conjunto de medios y equipos que componen el sistema de defensa contra incendios en los edificios de los SSCC de la AEAT.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Renovación de bomba de calor en el edificio de la AEAT de C/ Infanta Mercedes, 37 (Madrid)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicios de edición, maquetación, impresión y distribución del Manual de Renta 2026- Tomos I y II, Manual específico de Renta 2026 para mayores de 65 años, Manual de Sociedades 2026 y del Manual de IVA 2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14

Anteriores y posteriores de Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria

• Suministro de 763 balizas V-16 para los vehículos del Departamento de Aduanas e II.EE. — 11/09/2025
• Suministro de un número estimado mínimo de 500 cinturones tácticos multiusos para los funcionarios operativos de Vigilancia Aduanera. — 11/09/2025
• Suministro de Material Hardware para el Almacenamiento en la captura de información destinado a los Departamentos de Inspección Financiera y Tributaria y de Aduanas e Impuestos Especiales de la AEAT — 05/09/2025
• Servicio de Mantenimiento de diversos componentes de Electrónica de Red Instalados en oficinas de la AEAT. — 04/09/2025
• Seguro de responsabilidad civil del personal de la AEAT — 03/09/2025
• Suministro y distribución de material no inventariable con destino a diversos centros de la Agencia Estatal de Administración Tributaria — 03/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Suministro de puestos de autoservicio para el equipamiento del proyecto Devolución del IVA (DIVA) con destino… — Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria
  Adjudicada a ALGORITMOS, PROCESOS Y DISEÑOS, S.A. por 115.884 € (baja del 0,1 %) · 2026-09-30
• Suministro de 42 automoviles compactos de servicio con destino al Departamento de Aduanas e II.EE ( Servicio… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a Volkswagen Group España Distribucion Sa por 797.132 € (baja del 28,1 %) · 2024-06-18
• Suministro De 30 Automóviles Compactos De Servicio Con Destino Al Departamento De Aduanas E Ii.Ee (Servicio D… — Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
  Adjudicada a Volkswagen Group España Distribucion Sa por 581.174 € (baja del 26,6 %) · 2025-05-07

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ALGORITMOS, PROCESOS Y DISEÑOS, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 128.400 € y el presupuesto base de licitación asciende a 155.364 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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