Soporte y mantenimiento de licencias del gestor documental biblioteca ABSYS.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento de los productos Absys Net, Absys Express, AlbalaNET y BKM, sistemas de gestión bibliotecaria del Instituto de la Juventud. El servicio incluye la actualización de versiones y revisiones de software, que el adjudicatario debe facilitar sin coste adicional en un plazo máximo de un mes desde su liberación.

La asistencia técnica para la resolución de incidencias funciona las 24 horas. El tiempo máximo de respuesta es de 4 horas desde la comunicación de la incidencia, y el tiempo máximo de resolución es de 24 horas. El horario de servicio, en el que la empresa puede recibir avisos y acudir a resolver averías, es de lunes a jueves de 9 a 18 horas y los viernes de 8 a 15 horas.

El servicio comprende también la resolución de dudas de los usuarios durante el uso normal de los productos y tras la instalación de nuevas versiones, por teléfono o a través de la web, y un soporte para formación y apoyo de 12 horas al año.

El Instituto de la Juventud puede dar de baja componentes del mantenimiento durante la vigencia del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, dejando de abonarse su canon desde ese momento.

El adjudicatario debe garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos y la documentación durante y tras la finalización del contrato, y designar a las personas autorizadas para las relaciones con el centro directivo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro e instalación de equipos para el sistema de megafonía de la sede central del Consejo General del P… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de soporte técnico para el mantenimiento de la infraestructura tecnológica del Centro de Operaciones… — plazo hasta el 13/11/2026
• Contratación del servicio municipal de grúa, retirada, traslado, custodia y gestión del depósito municipal de… — plazo hasta el 05/11/2026
• Reparación y mantenimiento de la galería de tiro de la Unidad de Especial de Intervención (UEI). — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de mantenimiento de equipamiento científico específico de las Unidades Centrales Científico-Técnicas… — plazo hasta el 06/11/2026
• Demolición de dos viviendas en la Plaza de la Parra nº 1 y nº 1C y ampliación de la Plaza de la Parra de Colm… — plazo hasta el 03/11/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Clasificación empresarial

P1-1

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Según lo establecido en el apartado 8.2 de la Hoja-Resumen del PCAP.

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Según lo establecido en el apartado 8.3 de la Hoja-Resumen del PCAP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 9,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,9 % en las 103 adjudicaciones de Organismo Autónomo Instituto de la Juventud y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Según lo establecido en el apartado 16.3 de la Hoja-Resumen del PCAP.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

Publicaciones oficiales

• Servicio de ejecución del proyecto europeo Youth Wiki para 2026-2028 en la actualización de contenidos, análisis de información, promoción y difusión del proyecto.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Servicio de embalaje, transporte, concentración, desconcentración y seguro clavo a clavo de las obras de arte que integran la exposición PRONUNCIAR CUCHILLO
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de intermediación bancaria de las cuentas corrientes del Instituto de la Juventud.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro e instalación para la reparación y acondicionamiento del escenario existente de la Sala Europa del Centro Eurolatinoamericano de Juventud (CEULAJ)).
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-28
• Suministro e instalación de luminarias ambientales para las áreas exteriores del CEULAJ.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-21

Anteriores y posteriores de Organismo Autónomo Instituto de la Juventud

• Servicio de análisis y procesamiento de los datos y resultados correspondientes a los proyectos transnacionales de investigación RAY MON, SOC y MISS — 29/04/2026
• Servicios de producción audiovisual (vídeos y fotografía) de las actividades de la Subdirección General de Información, Programas e Igualdad y la Adjuntía del INJUVE. — 23/04/2026
• Servicios de mantenimiento integral, conservación técnica, jardinería, reducción sistemática de riesgos y garantía de seguridad integral en las instalaciones del Centro Eurolatinoamericano de Juventud (CEULAJ). — 09/04/2026
• Servicio de asistencia y soporte a usuarios en los sistemas de información del INJUVE y servicio de asistencia técnica para la gestión de los contenidos de las páginas web del INJUVE y sus redes sociales. — 29/03/2026
• Servicios para la producción audiovisual de actividades del programa Erasmus+ y del Cuerpo Europeo de Solidaridad — 24/02/2026
• Renovación de licencias SYMANTEC, sistema automatizado de BAKCUP para el Instituto de la Juventud. Lote 2 - Software para la gestión de infraestructura. — 28/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de mantenimiento y asistencia de gestión bibliotecaria, ABSYSNET de la Biblioteca Pública de Palma. — Consejería de Turismo, Cultura y Deportes de las Illes Balears
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 35.165 € · 2025-05-14
• Servicio de soporte técnico de la aplicación de gestión bibliotecaria ABSYSNET, OPAC ABSYSNET y ABSYSNET MULT… — Junta de Contratación del Ministerio de Cultura y Deporte
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 30.800 € (baja del 5,8 %) · 2024-02-15
• Mantenimiento de la aplicación de gestión de biblioteca (Absysnet) — Fundación Colección Thyssen Bornemisza
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 32.905 € · 2026-03-27
• Asistencia técnica y mantenimiento correctivo y evolutivo del sistema integrado de gestión bibliotecaria Absy… — Consejería de Hacienda de la Ciudad Autónoma de Melilla
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 14.860 € · 2025-01-02
• Mantenimiento y soporte técnico de AbsysNet, programa de gestión integrada de la Biblioteca Universitaria. — Rectorado de la Universidad de La Laguna
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. por 38.376 € · 2024-07-12
• Servicio de mantenimiento y asistencia técnica de la aplicación Absysnet de gestión de bibliotecas. — Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
  Adjudicada a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A. · 2025-12-03

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Organismo Autónomo Instituto de la Juventud.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a BARATZ SERVICIOS DE TELEDOCUMENTACION, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 15.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 18.150 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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