Soporte técnico avanzado para la gestión y administración de la plataforma BIG DATA y servicios integrados
Expediente 6012600067 · Metro de Madrid, S.A.
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. 720 jornadas de servicio de soporte técnico presencial en Metro de Madrid para la plataforma Big Data Cloudera (CDP), con administración, actualizaciones y desarrollos sobre Spark, Starburst y Google Cloud. Licitación pública de servicios convocada por Metro de Madrid, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 306.360 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 19/03/2026 a las 12:00. Expediente 6012600067.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Un servicio de consultores especializados para resolver incidencias de la plataforma Big Data de Metro de Madrid, basada en la arquitectura CDP de Cloudera, e instalar o actualizar sus componentes, así como adaptarla a nuevas necesidades y realizar desarrollos y pruebas de concepto. El contrato asciende a 720 jornadas de servicio, distribuidas según una planificación mensual inicial y bajo demanda.
El alcance incluye administración integral del clúster (nodos, CPU, memoria, almacenamiento, backups y comunicaciones), aplicación de parches y upgrades, optimización y seguridad del entorno, desarrollos basados en Spark y colaboración en la administración de Starburst y en servicios de Google Cloud para cargas de análisis avanzado o inteligencia artificial. Se exige también documentación detallada de cada actividad y transferencia de conocimiento al personal de Metro.
El servicio se prestará de forma presencial en las instalaciones de Metro, de lunes a viernes entre las 7:00 y las 15:00 horas, con intervenciones en servidores críticos fuera de la actividad del servicio. Cada jornada equivale a 8 horas, computándose media jornada si la presencia es de hasta 4 horas, y las actuaciones nocturnas o en fin de semana se multiplican por 1,5.
El equipo mínimo exigido comprende un responsable de proyecto y un administrador de la plataforma Big Data, con personal de cualificación equivalente para garantizar la continuidad del servicio. La oferta económica debe presupuestar el coste de las 720 jornadas en un importe final y único, y es el único criterio económico de valoración indicado en el pliego.
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Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | — |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 03/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/03/2026 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 16/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 16/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Metro de Madrid, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 306.360 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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