Soporte de licencias Oracle Database Enterprise Edition para la de mitigación de riesgos tecnológicos mediante la aplicación de parches de seguridad, el cumplimiento de las recomendaciones del fabricante y la disponibilidad de asistencia experta ante cualquier incidencia.

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación del soporte técnico y mantenimiento de seis licencias de Oracle Database Enterprise Edition, propiedad de SIGMA Gestión Universitaria, sin adquisición de licencias nuevas. El servicio sustenta los sistemas que dan soporte a las universidades asociadas y cubre las versiones desplegadas al inicio del contrato y cualquier migración sobre estas mismas licencias.

El soporte incluye actualizaciones de programas, correcciones, alertas de seguridad y parches críticos, actualizaciones fiscales, legales y normativas, scripts de actualización y certificación de compatibilidad con nuevas versiones o productos de terceros. Incluye asistencia en los Service Requests 24x7, acceso a los sistemas de soporte al cliente y acceso a servicio no técnico en horario laboral. El adjudicatario deberá gestionar ante Oracle la renovación asociada al CSI 23717557, sin interrupción y bajo la titularidad de SIGMA.

El servicio cubre el periodo desde el 29/07/2026 hasta el 28/07/2029, con activación el 29/07/2026 para dar continuidad a la licencia vigente, que caduca el 28/07/2026. Las prestaciones se ajustarán a las Oracle Technical Support Policies vigentes en el momento de la contratación.

La empresa adjudicataria deberá facilitar dos interlocutores, uno comercial y otro técnico. Se celebrarán al menos tres reuniones: de inicio, mensual de seguimiento técnico durante toda la ejecución y de finalización. Se exige estar en disposición de la certificación del Esquema Nacional de Seguridad en nivel medio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• 001-T2627-COM-SE - Contracte relatiu al servei de seguiment i recull de premsa, monitorització de mitjans de… — plazo hasta el 30/10/2026
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• Serveis de consultoria consistents en la identificació, sistematització, difusió i posada en valor dels estab… — plazo hasta el 30/10/2026
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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,5 % en las 35 adjudicaciones de Sigma Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.) y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 97 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación de servicios de soporte extendido de seguridad para Spring Framework.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-01
• Contratación del servicio de gestión y monitorización de las bases de datos de Oracle Database Appliance (ODA) de SIGMA.
  Evaluación
  Publicada: 2026-04-01
• El objeto del contrato es la contratación de servicios de soporte extendido de seguridad para Spring Framework.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-13
• Contratación del servicio de soporte de licencias Oracle Database Standard para bases de datos internas.
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-29
• El objeto del contrato es la contratación del suministro de licencias de Microsoft Office 365 y otras aplicaciones para SIGMA Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.)
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-15

Anteriores y posteriores de Sigma Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.)

• Suministro de licencias GitLab para SIGMA Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.). — 01/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Soporte y mantenimiento asociado al equipamiento de Oracle Database Appliance (Oracle Premier Support for Sys… — Sigma Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.)
  Adjudicada a AbastSPI, S.A. por 24.316 € (baja del 13,3 %)
• Las prestaciones incluidas en este pliego son el mantenimiento y servicios de soporte técnico del software de… — Sigma Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.)
  Adjudicada a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. por 193.899 € (baja del 10,5 %)
• Servicios de renovación de soporte técnico de Licencias Oracle Database Enterprise Edition-processor perpetual — Gerencia de la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla S.A.U.
  Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 18.503 € · 2024-08-01

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Sigma Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Arumel Software SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 135.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Cataluña.

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