Servicios y suministros de telefonía para el Excmo. Ayuntamiento de Murcia
Expediente 2024_0054 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Adjudicada a ORANGE ESPAGNE, S.A.U. por 3.516.497 € (sin IVA), un 1,3 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Incluye 2.600 licencias EPP y 2.600 EDR para puestos y servidores Windows y Linux, 50 licencias MTD para móviles, centralitas OXE, 1.385 líneas móviles y migración a IP. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia (Murcia). Con valor estimado de 4.839.622 € y presupuesto de 4.309.906 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 27/08/2025 a las 23:59. Expediente 2024_0054.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato suministra, para el Ayuntamiento, una solución de protección EPP y EDR con 2.600 licencias de cada una para puestos de usuario final y servidores con sistemas Windows y Linux, junto con su gestión y vigilancia activa. Incluye también 50 licencias de defensa frente a amenazas móviles (MTD) para terminales y su servicio de gestión.
En telefonía, el alcance abarca enlaces de voz fija (troncales SIP de 200, 30 y 30 canales y cuatro accesos primarios RDSI de 30 canales), migración de las centralitas OXE principales a una solución virtualizada, migración de sedes con telefonía analógica o digital a IP y suministro de terminales telefónicos. Para la movilidad se contemplan 1.385 líneas móviles con tráfico de voz y datos, terminales, UEM y mensajería masiva.
Se incluye además la contratación de correo y entorno colaborativo en la nube en modelo SaaS, con migración de unos 3.284 buzones individuales y 1.250 departamentales, integración con el directorio corporativo y formación para administradores, técnicos y usuarios.
El adjudicatario asume un crecimiento anual mínimo del 5 % en líneas y licencias UEM sin variación del importe mensual, y deberá proponer alternativas tecnológicas equivalentes cuando un servicio se descatalogue o una central se cierre. El plan de implantación se entrega en 30 días hábiles desde la formalización del contrato.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | B. Telefonía | 39.0 |
| Cuantificables Automáticamente | C. Mejoras de seguridad del entorno colaborativo | 21.0 |
| Cuantificables Automáticamente | D. sistema de protección EDR | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | A. Precio Ofertado | 30.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ORANGE ESPAGNE, S.A.U. | Formalizado | 3.516.497 € | 2026-04-14 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,7 % en las 1.868 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia y del 15,1 % en el grupo CPV 3225. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 231 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-07-29 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-04-16 |
| DOUE | Anuncio Previo | 2024-07-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-07-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-04-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 2024-07-05 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ORANGE ESPAGNE, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.839.622 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.309.906 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Murcia.
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