Servicios profesionales del servicio de gestión de peticiones de servicio e incidencias de los SSII de la UCM basado en la plataforma SaaS de EasyVista.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de gestión y operación del servicio de seguridad DDoS de RedIRIS — plazo hasta el 27/10/2026
• Contrato para la implantación, suministro y mantenimiento de una plataforma de administración electrónica par… — plazo hasta el 26/10/2026
• Mantenimiento y suscripción de licencias antivirus — plazo hasta el 26/10/2026
• El objeto del contrato es la prestación de los servicios de migración, alojamiento, puesta en marcha, operaci… — plazo hasta el 27/10/2026
• SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA AL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID (CRTM) PARA LA SUPERVISIÓN Y SE… — plazo hasta el 03/11/2026
• Desarrollar en la Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid S.A. (en adelante SFM) un… — plazo hasta el 30/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Los licitadores deberán acreditar un volumen anual de negocios en el mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del…

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Estar en posesión de la Certificación: - ISO 20000 sistema de gestión de servicios dE TI o equivalente - ISO 9001 de control y gestión de calidad o equivalente - ISO 14001 de gestión medioambiental…
Trabajos realizados
Otros

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 17,3 % en las 1.835 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid y del 12,3 % en el grupo CPV 7224. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 49 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de materiales para el Almacén General de la Unidad Técnica de Mantenimiento e Instalaciones de la Universidad Complutense de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Asistencia técnica obtención ITES favorables lote 1 (I. Pluridisciplinar, CC. Documentación y Facultad Farmacia) y lote 2 (Facultad de Educación y B. Marqués de Valdecilla) de la UCM
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro mediante arrendamiento de un sistema de Tomografía de Coherencia Óptica
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• mantenimiento sistema laser femtosegundo
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06
• Servicios de un centro de cirugía experimental para la realización de los estudios experimentales en vivo en la Universidad Complutense de Madrid
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06

Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid

• Mantenimiento de 12 circuitos de refrigeración ubicados en la icts de microscopía electrónica de la universidad complutense de madrid — 09/10/2024
• Ofrecer el servicio de bar cafetería con criterios saludables y sostenibles que conlleva prestaciones directas a favor de la ciudadanía en distintos Centros de la UCM — 08/10/2024
• Suscripción de diversas bases de datos en línea para la colección nuclear de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid — 03/10/2024
• Remodelación espacios departamento Derecho Mercantil, Financiero y Tributario. Planta 6ª Facultad de Derecho de la UCM. — 26/09/2024
• Reparaciones de la impermeabilización de la cubierta del Edificio de las Facultades de Ciencias Biológicas y Geológicas de la Universidad Complutense de Madrid. — 24/09/2024
• Subsanación de defectos encontrados en las inspecciones reglamentarias por Organismo de Control Autorizado en diversos centros de transformación de la UCM — 23/09/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios profesionales de soporte del centro de asistencia telefónica a usuarios de los servicios informátic… — Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
  Adjudicada a UTE V-AB/2024/013500 UCM SERVINFORM, S.A. - BETAN, S.A. por 131.198 € (baja del 4,9 %) · 2024-08-28
• Servicio de Soluciones de Apoyo a la Plataforma de Gestión de Servicios Bibliotecarios de la Universidad Comp… — Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
  Adjudicada a Smart Areas Tech, S.L por 10.500 € (baja del 4,5 %) · 2025-06-20
• Servicio de administración y mantenimiento de Bases de Datos en la UCM — Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
  Adjudicada a MR Informática, S.L. por 64.140 € (baja del 17,2 %) · 2025-01-15
• Servicio de mantenimiento del software informático empleado en la gestión de citas, portal de acceso a result… — Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
  Adjudicada a A.T. MEDTRA, S.L. por 8.550 € · 2025-12-17
• Servicio de mantenimiento del software para la Gestión Académica, Económica, RRHH e Integración de la UPM, as… — Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid
  Adjudicada a UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A. por 821.993 € · 2026-02-27
• Servicio de mantenimiento y gestión de la red de datos de la Universidad Complutense de Madrid — Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid
  Adjudicada a ACUNTIA S.A.U. por 4.800.000 € (baja del 33,3 %) · 2024-01-08

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Rectorado de la Universidad Complutense de Madrid (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ECONOCOM SERVICIOS S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 277.680 € y el presupuesto base de licitación asciende a 64.614 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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