Servicios postales y telemáticos para la Diputación Provincial de Zamora.
Expediente 3401/2025 · Diputación Provincial de Zamora
Licitación pública de servicios convocada por Diputación Provincial de Zamora (Zamora). Con valor estimado de 1.978.660 € y presupuesto de 957.671 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-10-27. Expediente 3401/2025.
Importes y cifras
1.978.660 €
Valor estimado
957.671 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 3401/2025
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Diputación Provincial de Zamora
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Zamora
Fechas clave
- Publicación
- 2025-09-26
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-10-27
- Disponibilidad de documentos
- 2025-10-27
Códigos CPV
- 64110000Servicios postales
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de teléfono gratuito | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de calidad de gestión de salud en el trabajo ISO 45001 | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de calidad ambiental ISO 14001 | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Periodo medio de resolución de las reclamaciones inferior a un mes | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Sistema de seguimiento digital de envíos y trazabilidad | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Implementación de un sistema de medición de la calidad que siga la norma UNE-EN 13850:2020 de servicios postales | 1.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de calidad ISO 9001 | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Dispositivos destinados al personal de distribución para la gestión de avisos de recibo digitalizados y prueba de entrega electrónica | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica. | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Puesta a disposición de los usuarios de la posibilidad de realizar reclamaciones a través de página web | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Realización de informes de servicio realizado con datos desagregados por tipo de envío y zona | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Equipos de digitalización de acuses de recibo | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Periodo medio de abono de las indemnizaciones derivadas de las reclamaciones presentadas inferior a 15 días | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de calidad de seguridad de la información ISO 27001 | 2.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS SA SME | Formalizado | 535.148 € | 2026-03-10 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-09-26 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-03-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-09-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-03-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Zamora, Zamora, Castilla y León
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (17/03/2026), Publicación (18/03/2026)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (25/09/2025), Publicación (26/09/2025)
- PCAP.pdf
- PLIEGO DE TECNICAS.pdf
- 2025-f9d26ec4-d831-459b-92e1-5fa9fa4692d3
- 2025-b3c37bff-cd5a-4059-b877-1c041f5ecd8b
- 2025-3efc0934-ba25-47db-b0b6-ec3c49db8d01
- 2025-d335c859-d495-4c18-a873-11ea9dc79881
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Diputación Provincial de Zamora.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.978.660 € y el presupuesto base de licitación asciende a 957.671 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-10-27. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Zamora.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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