Servicios para la gestión, desarrollo y mantenimiento del servicio Salud Informa para las personas residentes en la Comunidad Autónoma de Aragón, que tengan acreditado el derecho a la asistencia sanitaria pública
Expediente SAN_SGT_2024_17 · Departamento de Sanidad
Licitación pública de servicios convocada por Departamento de Sanidad (Aragón). Con valor estimado de 3.887.973 € y presupuesto de 2.352.224 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-11-04. Expediente SAN_SGT_2024_17.
Importes y cifras
3.887.973 €
Valor estimado
2.352.224 €
Presupuesto (con IVA)
2
Lotes
Datos del expediente
- Expediente
- SAN_SGT_2024_17
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Departamento de Sanidad
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Urgente
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Aragón
Fechas clave
- Publicación
- 2024-10-01
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-11-04
- Disponibilidad de documentos
- 2024-10-28
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Atención telefónica, postal y telemática (WEB y APP) | 2.203.452 € | 79342320 |
| 2 | Gestión de la opinión/expectativas de los usuarios | 148.772 € | 79342320 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU | Formalizado | 1.557.313 € | 2025-02-28 |
| Fundación DFA | Formalizado | 116.080 € | 2025-02-28 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-10-01 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-10-09 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-04-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-02-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-02-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-10-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-10-14 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-10-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-10-01 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-10-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-10-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-04-04 |
Ubicación geográfica
- Aragón
- Zaragoza, Zaragoza, Aragón
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (03/04/2025), Publicación (04/04/2025)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (08/10/2024), Publicación (09/10/2024)
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Departamento de Sanidad.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.887.973 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.352.224 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-11-04. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Aragón.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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