Servicios para el desarrollo, implantación y soporte de PID-Valencia, incluyendo todos los elementos hardware, software, de comunicaciones, junto a los servicios profesionales necesarios para cumplir con el alcance y los requisitos establecidos en el PPTP, todo ello en el marco de la Estrategia del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la UE (Next Generation)
Expediente 04101/2025/205-SER · Junta de Gobierno del Ajuntament de València
Adjudicada a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. por 1.132.236 € (sin IVA), un 26,3 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Plataforma de turismo inteligente con módulos de recomendación, gestión de reclamaciones, medición de flujos y saturación de espacios, integración con SEGITTUR, digitalización de recursos turísticos y servicios en la nube. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Valencia/València). Con valor estimado de 1.535.866 € y presupuesto de 1.858.398 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 24/11/2025 a las 23:59. Expediente 04101/2025/205-SER.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El desarrollo, implantación y soporte de una plataforma turística para València, organizada en ocho componentes: una aplicación vertical de turismo (portal para el Servicio de Turismo, VISIT VALÈNCIA y empresas turísticas), módulos específicos como un motor de recomendación en destino y un gestor de reclamaciones, quejas y sugerencias, y la medición de flujos y saturación de espacios públicos mediante dispositivos de captación.
Otros componentes son la integración con la Plataforma Inteligente de Destinos de SEGITTUR, la conexión con la plataforma VLCi y el GIS municipal, las integraciones con VISIT VALÈNCIA y con otros destinos, el servicio de computación en la nube y la digitalización de recursos turísticos con base de datos y mapa interactivo. Incluye también gestión de proyecto y capacitación de usuarios.
El pliego detalla además módulos de accesibilidad universal, cálculo de huella de carbono y turismo religioso vinculado al Santo Cáliz. Las prestaciones de medición de flujos incluyen la anonimización de datos y la integración en el módulo de inteligencia de localizaciones.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | MEMORIA TÉCNICA | 44.0 |
| Cuantificables Automáticamente | AMPLIACIÓN DEL PLAZO DE LICENCIAS Y DE GARANTÍA | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | MENOR PRECIO OFERTADO | 44.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Dispositivos adicionales de captación para el módulo de Saturación de Espacios | 2.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: La descrita en el apartado P del Anexo I al PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La descrita en el apartado P del Anexo I al PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. | Formalizado | 1.132.236 €11/03/2026 | 11/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 26,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 1.388 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ajuntament de València y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibieron 2 ofertas, de 1.132.236 € a 1.421.303 €. Se adjudicó 117 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 56.612 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Las descritas en la cláusula 22ª del PCAP y aptdo. T del Anexo I al PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 28/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 13/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 20/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 27/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 13/03/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ajuntament de València (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VODAFONE ESPAÑA, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.535.866 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.858.398 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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