Servicios de asistencia técnica y de auditoría para la gestión y el seguimiento del desarrollo e implantación de la iniciativa “plataforma inteligente de destinos valencia (PID valencia) en el marco de la Estrategia del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia –Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU.
Expediente 04101/2025/109-SER · Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
Adjudicada a DELOITTE CONSULTING S.L.U. por 175.067 € (sin IVA), entre 3 ofertas. Desarrollo, implantación y soporte de la PID-València y su integración con la Plataforma Inteligente de Destinos de SEGITTUR, incluyendo ocho componentes técnicos, un motor de recomendación, un gestor de reclamaciones y medición de flujos turísticos. Licitación pública de servicios convocada por Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Valencia/València). Con valor estimado de 175.067 € y presupuesto de 211.831 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/09/2025 a las 23:59. Expediente 04101/2025/109-SER.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El desarrollo, implantación y soporte de la Plataforma Inteligente de Destinos València (PID-València) y su integración con la Plataforma Inteligente de Destinos de SEGITTUR. El proyecto se organiza en ocho componentes: una vertical de turismo (DMO-DTI) con portal público, accesos para el Servicio de Turismo y para empresas turísticas; módulos específicos como un motor de recomendación en destino, un gestor de reclamaciones, quejas y sugerencias, y un sistema de medición de flujos y saturación de espacios públicos; integraciones con la Plataforma VLCi, el GIS municipal, VISIT VALÈNCIA y otros destinos; servicios de computación en la nube; y digitalización de recursos turísticos.
El pliego incluye además gestión del proyecto, hitos y entregables, capacitación de usuarios, plataforma de innovación abierta, requisitos de medios personales, acuerdos de nivel de servicio y garantías sobre software, integraciones y hardware, así como los criterios para la memoria técnica.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | MEDIOS APORTADOS PARA EL APOYO Y SEGUIMIENTO DE PROYECTO | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | BAJA ECONÓMICA A LOS PRECIOS UNITARIOS | 49.0 |
| Juicio de Valor | EQUIPO DE TRABAJO | 37.0 |
| Juicio de Valor | PROPUESTA ORGANIZATIVA DEL EQUIPO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y METODOLOGÍA | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | HORAS ADICIONALES DEL PERFIL CONSULTOR TECNOLÓGICO | 6.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DELOITTE CONSULTING S.L.U. | Formalizado | 175.067 €21/12/2025 | 21/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 12,8 % en las 1.555 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València y del 25,4 % en el grupo CPV 7215. Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 91 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 8.753 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Las indicadas en la cláusula 22.3 del PCAP, y en su caso, las relacionadas con el apdo. T del Anexo I del PCAP.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 04/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 03/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 23/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 22/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DELOITTE CONSULTING S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 175.067 € y el presupuesto base de licitación asciende a 211.831 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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