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AragónZaragoza, Zaragoza, Aragón
ResueltaContrato SARA

Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la D.P. del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza y del servicio de telefonista en la sede de la D.P.

Expediente 50/VC-194/25 · INSS-Dirección provincial de Zaragoza

Adjudicada a ARAGOSGA, S.L. y Osventos Innovación en Servizos S.L. por 88.488 € (sin IVA). Licitación pública de servicios convocada por INSS-Dirección provincial de Zaragoza (Zaragoza). Con valor estimado de 300.048 € y presupuesto de 181.529 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 21/07/2025 a las 23:59. Expediente 50/VC-194/25.

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Importes y cifras

300.048 €
Valor estimado
181.529 €
Presupuesto (con IVA)
150.024 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes
7
Ofertas recibidas por lote (máx.)

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicios de una empresa que complemente las tareas del personal de la Dirección Provincial del INSS y centros dependientes en la ciudad de Zaragoza 145.000 € 79500000, 98341130
2 Ejecución del servicio de telefonista en la sede de la Dirección Provincial 36.529 € 79511000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente FORMACION EN TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO EN EQUIPO 2.5
Cuantificables Automáticamente Precio ofertado por el licitador 90.0
Cuantificables Automáticamente FORMACION EN TÉCNICAS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS 2.5
Cuantificables Automáticamente FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 2.5
Cuantificables Automáticamente FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL PÚBLICO 2.5

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Clausula 5.8.5.1 del PCAP. Volumen anual de negocios del licitador durante los tres últimos años, exigiéndose que el año de mayor volumen sea al menos una vez y media el valor estimado del contrato…
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Clausula 5.8.5.2. del PCAP. Relación de los principales servicios o trabajos del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato, realizados en los últimos tres años, que incluya…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
ARAGOSGA, S.L. · PYME · Lote 1: Servicios de una empresa que complemente las tareas del… · 7 ofertas (5 de PYMEs) · en vigor desde 01/01/2026 Formalizado 62.153 €12/11/2025 12/11/2025
Osventos Innovación en Servizos S.L. · Lote 2: Ejecución del servicio de telefonista en la sede de la… · 5 ofertas (2 de PYMEs) · en vigor desde 01/01/2026 Formalizado 26.335 €12/11/2025 12/11/2025

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 30,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 25,0 % en las 59 adjudicaciones de INSS-Dirección provincial de Zaragoza y del 15,0 % en el grupo CPV 7950. Sus 2 lotes recibieron entre 5 y 7 ofertas. Se adjudicó 116 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Provisional — —

Condiciones especiales de ejecución

  • Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo: Cumplimiento estricto de la legislación sobre prevención de riesgos laborales
  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El contratista está obligado a someterse en la ejecución de este contrato a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
BOE Anuncio de Licitación 09/07/2025
DOUE Anuncio de Licitación 20/06/2025
BOE Anuncio de Formalización 18/11/2025
BOE Anuncio de Formalización 21/11/2025
DOUE Anuncio de Formalización 14/11/2025
DOUE Anuncio de Formalización 19/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 14/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 20/06/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 20/06/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 14/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 19/11/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca INSS-Dirección provincial de Zaragoza.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a 2 empresas: ARAGOSGA, S.L. y Osventos Innovación en Servizos S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 300.048 € y el presupuesto base de licitación asciende a 181.529 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Zaragoza.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 21/11/2025