Servicios de soporte y mantenimiento de los programas informáticos relacionados con la gestión contable del DPA: SICALWIN, FIRMADOC, AYTOS FACTURA Y SICALGAC

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación del servicio de soporte y mantenimiento de cuatro aplicaciones informáticas de gestión contable: SICALWIN, FIRMADOC, AYTOS FACTURA y SICALGAC. El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de estas herramientas en el Defensor del Pueblo Andaluz.

El servicio incluye el mantenimiento correctivo para la resolución de incidencias, el mantenimiento adaptativo para adecuar los programas a cambios normativos y el mantenimiento evolutivo para incorporar mejoras, junto con la atención a los usuarios.

El contrato se adjudica por procedimiento negociado sin publicidad, con negociación de aspectos técnicos y económicos con los candidatos invitados. La adjudicación recaerá en la oferta con mayor puntuación según los criterios de adjudicación del pliego, cuyo detalle figura en el Anexo XI. El plazo de ejecución y el presupuesto se recogen en los apartados D y H del Cuadro-Resumen.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• renovación servicio soporte y suministro licencias software de salvaguardia — plazo hasta el 10/11/2026
• Suministro de licencias del producto AutoCAD en la Universidad Pablo de Olavide (2026-2029) — plazo hasta el 09/11/2026
• Concesión demanial del uso privativo para mantenimiento y explotación de cuatro puntos de recarga de vehículo… — plazo hasta el 23/11/2026
• 26 341171 licencias carto. — plazo hasta el 11/11/2026
• licencias pentaho enterprise platform — plazo hasta el 11/11/2026
• (Pas/sum/015/2026) Suscripción de la plataforma Sicalwin Next y Aytosces — plazo hasta el 11/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El mayor volumen de negocio de los tres últimos años disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, ha de ser igual…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Se exige que el importe anual acumulado por contratos del mimo tipo o naturaleza, sin incluir impuestos, en el año de mayor ejecución, sea igual o superior al valor estimado del contrato: 33600

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 24,6 % en las 152 adjudicaciones de Defensor del Pueblo Andaluz y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Las comunicaciones formales, documentos, resúmenes, informes, etc de los servicios prestados, se realizarán preferentemente en formato digital y se remitirán vía telemática, a fin de evitar en lo…

Publicaciones oficiales

• Servicios integrados (actividad de vigilancia y mantenimiento de los sistemas con gestión de alarmas) para la seguridad de la Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-24
• Acuerdo Marco de homologación de Servicios Postales de paquetería, valija y distribución editorial para la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades Instrumentales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-21
• Acuerdo Marco de homologación de Servicios Postales documentales y de correspondencia para la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades Instrumentales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-20
• Diseño y gestión de la convocatoria del Premio de la Infancia y Adolescencia de la DIIA e impresión de los materiales necesarios para su difusión
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-01
• Renovación del mantenimiento de los productos Oracle Database 12c instalados en los sistemas del Defensor del Pueblo Andaluz.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-23

Anteriores y posteriores de Defensor del Pueblo Andaluz

• Servicios de comunicaciones de telefonía fija, móvil, SMS e internet, soporte a la solución de seguridad perimetral y suministros relacionados — 08/02/2026
• Renovación del mantenimiento de los productos Oracle Database 12c instalados en los sistemas del Defensor del Pueblo Andaluz. — 03/02/2026
• Despliegue de red wifi y solución integral de seguridad interna para el Defensor del Pueblo Andaluz — 23/12/2025
• Servicios de prevención de Riesgos Laborales del Personal del Defensor del Pueblo Andaluz. — 28/10/2025
• Creatividad de una línea gráfica unitaria para los diseños del DPA y Edición e impresión de las publicaciones anuales del DPA y de la DIAA , así como otros trabajos de diseño e identidad creativa. — 01/10/2025
• Servicios Postales del Defensor del Pueblo Andaluz — 26/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento y soporte de las aplicaciones informáticas de gestión de la contabilidad (SICALWIN), gestión de… — Presidencia del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 49.420 € (baja del 0,2 %) · 2026-01-23
• Servicio de mantenimiento y soporte del software de contabilidad Sicalwin, AytosFactura, Firmadoc y servicios… — Alcaldía del Ayuntamiento de Valdepeñas
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 43.900 € · 2024-03-18
• Soporte técnico y mantenimiento de las aplicaciones informáticas sicalwin, firmadoc, firmadoc mobile, aytofac… — Presidencia de la Diputación Provincial de Huelva
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 126.900 € · 2026-04-20
• Soporte y mantenimiento de las aplicaciones informáticas Sicalwin, aytosFactura y GPA — Alcaldía del Ayuntamiento de Frigiliana
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 27.200 € · 2024-10-17
• Servicio de soporte y mantenimiento, nivel exclusivo, de las aplicaciones Sicalwin, Aytosfactura y Firmadoc p… — Diputación Provincial de Cádiz
  Adjudicada a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U por 280.320 € · 2024-08-08
• Gestión de los contratos de soporte y mantenimiento de los productos hardware y software y mantenimiento de e… — Defensor del Pueblo Andaluz
  Adjudicada a SOLTEL IT SOLUTIONS SOCIEDAD LIMITADA y 1 más por 13.746 € (baja del 31,8 %) · 2025-01-30

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Defensor del Pueblo Andaluz.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AYTOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.U.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 33.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 20.328 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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