Servicios de comunicaciones de telefonía fija, móvil, SMS e internet, soporte a la solución de seguridad perimetral y suministros relacionados

Importes y cifras

Qué se contrata

Este pliego regula un contrato de servicios adjudicado por procedimiento abierto, de carácter administrativo, para el Defensor del Pueblo Andaluz. El objeto concreto, las condiciones técnicas de ejecución y las cifras de presupuesto y plazo se remiten al Cuadro-Resumen y al Pliego de Prescripciones Técnicas, que no forman parte del documento recibido.

El presupuesto base de licitación figura como importe máximo en el apartado D del Cuadro-Resumen, con desglose en el Anexo II. El plazo de duración se fija en el apartado H, con posibilidad de prórroga obligatoria para el contratista si se notifica con la antelación prevista.

El contrato podrá dividirse en lotes si así lo indica el apartado B del Cuadro-Resumen, con limitaciones de adjudicación recogidas en el Anexo I. Podría estar reservado a determinadas entidades según el apartado C.

Se prevé una garantía provisional de hasta el 3 % del presupuesto base, exigible solo de forma excepcional, y el apartado M del Cuadro-Resumen fija su importe. Las ofertas se presentan obligatoriamente por la Plataforma de Contratación del Sector Público en tres sobres, con evaluación previa de criterios sujetos a juicio de valor (sobre dos) y evaluación posterior de criterios automáticos (sobre tres).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Homologación de proveedores para la adquisición de bienes y servicios corrientes disponibles en el mercado pa… — plazo hasta el 31/07/2027
• Contratación del servicio de telefonía fija, móviles, datos, internet, centralita virtual, ciberseguridad, vi… — plazo hasta el 29/10/2026
• Servicio de comunicaciones de la Universidad de Cádiz. — plazo hasta el 03/11/2026
• El servicio edición, manipulado, impresión, ensobrado, entrega distribución postal y reparto de facturas y ot… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contrato de servicios para el ensobrado, etiquetado y envío postal de la campaña de Navidad — plazo hasta el 28/10/2026
• Servicio postal de cartas ordinarias nacionales e internacionales y cartas certificadas nacionales e internac… — plazo hasta el 30/10/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El mayor volumen de negocio de los tres últimos años disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, ha de ser igual…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Se exige que el importe anual acumulado por contratos del mismo tipo o naturaleza, sin incluir impuestos, en el año de mayor ejecución, sea igual o superior a la anualidad media del contrato, IVA…
Medidas de gestión medioambiental: Certificado UNE-EN ISO 14001 “Sistemas de Gestión ambiental” o equivalente.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 45,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 24,6 % en las 152 adjudicaciones de Defensor del Pueblo Andaluz y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Se recibieron 2 ofertas, de 240.832 € a 411.216 €. Se adjudicó 92 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: La empresa adjudicataria deberá tener definida su política ambiental y asegurar el cumplimiento de todos aquellos aspectos de dicha política que puedan verse afectados por las prestaciones objeto…

Publicaciones oficiales

• Servicios integrados (actividad de vigilancia y mantenimiento de los sistemas con gestión de alarmas) para la seguridad de la Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-24
• Acuerdo Marco de homologación de Servicios Postales de paquetería, valija y distribución editorial para la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades Instrumentales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-21
• Acuerdo Marco de homologación de Servicios Postales documentales y de correspondencia para la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades Instrumentales.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-20
• Diseño y gestión de la convocatoria del Premio de la Infancia y Adolescencia de la DIIA e impresión de los materiales necesarios para su difusión
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-01
• Renovación del mantenimiento de los productos Oracle Database 12c instalados en los sistemas del Defensor del Pueblo Andaluz.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-23

Anteriores y posteriores de Defensor del Pueblo Andaluz

• Renovación del mantenimiento de los productos Oracle Database 12c instalados en los sistemas del Defensor del Pueblo Andaluz. — 03/02/2026
• Despliegue de red wifi y solución integral de seguridad interna para el Defensor del Pueblo Andaluz — 23/12/2025
• Servicios de soporte y mantenimiento de los programas informáticos relacionados con la gestión contable del DPA: SICALWIN, FIRMADOC, AYTOS FACTURA Y SICALGAC — 26/11/2025
• Servicios de prevención de Riesgos Laborales del Personal del Defensor del Pueblo Andaluz. — 28/10/2025
• Creatividad de una línea gráfica unitaria para los diseños del DPA y Edición e impresión de las publicaciones anuales del DPA y de la DIAA , así como otros trabajos de diseño e identidad creativa. — 01/10/2025
• Servicios Postales del Defensor del Pueblo Andaluz — 26/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de telecomunicaciones de telefonía fixo, acceso a internet y sistema/s de solución de centraliña/s… — Valedor Do Pobo
  Adjudicada a R CABLE Y TELECABLE TELECOMUNICACIONES S.A.U. por 23.951 € (baja del 29,8 %)
• Servicio de telefonía fija, móvil y datos — Presidencia del Consejo de Administración de la Empresa de Limpiezas Municipales y Parque del Oeste, S.A.M.
  Adjudicada a +IP por 24.840 € (baja del 58,4 %) · 2025-05-20
• Servicios de telefonía fija y móvil, conectividad de datos y acceso a internet, servicios de mantenimiento, o… — Alcaldía del Ayuntamiento de Bornos · 2026-05-05
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  Adjudicada a TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U.Y TELEFONICA MOVILES ESPAÑA S.A.U. por 23.418 € · 2025-04-29

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Defensor del Pueblo Andaluz.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 529.743 € y el presupuesto base de licitación asciende a 534.158 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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