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Islas Canarias
Evaluación

Servicios de soporte en materia de protección de datos y Delegado de Protección de Datos

Expediente 3/26-S · Coordinador General de Economía, Hacienda, Patrimonio y Contratación del Ayuntamiento de las Las Palmas de Gran Canaria

En evaluación. Asesoramiento continuo en protección de datos con dos consultores (experto en protección de datos y en seguridad TIC), externalización del Delegado de Protección de Datos y 200 horas presenciales anuales. Licitación pública de servicios convocada por Coordinador General de Economía, Hacienda, Patrimonio y Contratación del Ayuntamiento de las Las Palmas de Gran Canaria (Gran Canaria). Con valor estimado de 113.814 € y presupuesto de 97.425 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 23/04/2026 a las 15:00. Expediente 3/26-S.

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Importes y cifras

113.814 €
Valor estimado
97.425 €
Presupuesto (con IVA)
91.051 €
Presupuesto base (sin IVA)

Qué se contrata

El contrato comprende dos prestaciones para el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. La primera es un servicio continuo de asesoramiento y soporte en protección de datos personales, con revisiones al menos mensuales: identificación de obligaciones, registro de actividades de tratamiento, evaluaciones de impacto, gestión de brechas de seguridad, transferencias internacionales y asesoramiento en sistemas de inteligencia artificial. La segunda es la externalización de las funciones del Delegado de Protección de Datos, incluida la asistencia al Comité de Seguridad de la Información, con presencia física en las 24 horas posteriores a la convocatoria.

El equipo adscrito estará formado por un consultor experto en protección de datos, un consultor experto en seguridad TIC y un Delegado de Protección de Datos. El horario de disponibilidad será de 8:00 a 15:00, de lunes a viernes.

Se exige la estimación de unas 60 actividades de tratamiento, entre 30 y 40 a revisar al año, 6 o 7 evaluaciones de impacto anuales, 25 revisiones de cláusulas, 15 contratos de encargado de tratamiento y 12 informes jurídicos al año. Las horas presenciales mínimas son 200 al año.

La formación incluye al menos 4 sesiones anuales de mínimo 2 horas, con cobertura del 60 % del personal vinculado al tratamiento de datos en el primer año y del 80 % en los siguientes, y boletines trimestrales.

Los tiempos máximos de respuesta van desde 1 hora para consultas de dificultad media o nivel experto, con resolución en 96 o 120 horas, hasta 24 horas para cuestiones sencillas. Las brechas se atienden de forma inmediata, respetando el plazo de 72 horas para notificar a la AEPD.

Se establecen siete indicadores de calidad, entre ellos cumplimiento de plazos de respuesta (≥ 95 %), calidad de documentos entregados sin correcciones sustanciales (≥ 90 %) y disponibilidad del servicio (≥ 98 %).

La herramienta tecnológica propuesta debe cumplir el Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA, con copias de seguridad diarias y semanales y retención mínima de 12 meses, y debe suministrarse sin coste adicional.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Formación - Plan de Formación 5.0
Cuantificables Automáticamente Oferta Económica 49.0
Cuantificables Automáticamente Mejora de los porcentajes en indicadores Calidad de Servicios.-Asesoramiento en pliegos con enfoque RGPD 2.0
Juicio de Valor Herramienta Tecnológica 5.0
Juicio de Valor Metodología y plan de trabajo. Protocolo de gestión de incidentes y brechas de seguridad 7.0
Cuantificables Automáticamente Mejora de los porcentajes en indicadores Calidad de Servicios.-Cumplimiento de plazos de respuesta 2.0
Cuantificables Automáticamente Mejora del horario normal de disponibilidad de lunes a viernes sobre el mínimo establecido en el pliego técnico 5.0
Juicio de Valor Metodología y plan de trabajo. Enfoque metodológico para asesoramiento protección de datos 10.0
Cuantificables Automáticamente Mejora de los porcentajes en indicadores Calidad de Servicios.-Revisión de cláusulas y formularios 2.0
Juicio de Valor Metodología y plan de trabajo. Mecanismo de coordinación y comunicación con el Ayuntamiento 4.0
Juicio de Valor Metodología y plan de trabajo. Planificación de actuaciones y cronograma anual 9.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Otros: Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP
Solvencia técnica
Otros: Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Consideraciones de tipo social

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 08/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 08/04/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Coordinador General de Economía, Hacienda, Patrimonio y Contratación del Ayuntamiento de las Las Palmas de Gran Canaria (Administración Local).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 113.814 € y el presupuesto base de licitación asciende a 97.425 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 12/10/2026