Servicios de soporte avanzado, adaptación y apoyo a la administración de la plataforma de portales web MAGNOLIA

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta apoyo técnico en administración de sistemas para la plataforma Magnolia DX 6.3 Core on-premise del Ministerio de Sanidad, desplegada sobre Red Hat Enterprise Linux 9, Apache Tomcat 9, Apache y Oracle 19. Incluye soporte durante la migración de portales actualmente en plataformas legacy (el Ministerio tiene unos 8, aunque no se puede determinar cuántos se migrarán), adaptación y personalización de la herramienta, y apoyo a su administración y gestión.

Las tareas de adaptación abarcan la revisión de la arquitectura de las instancias, la separación de portales, la optimización del despliegue, la integración con la plataforma de Calidad del Ministerio, el versionado de contenidos, la auditoría de accesos y la gestión granular de permisos. El apoyo a la administración incluye ajuste fino de Tomcat y Oracle, apoyo en parches menores y en una única actualización de versión mayor, resolución de incidencias y traspaso de conocimiento a técnicos del Ministerio.

El equipo asignado constará de un jefe de proyecto y un técnico experto, ambos con al menos 2 años de experiencia en Magnolia on-premise. La dedicación mínima es de 50 unidades de trabajo (UT), equivalentes a unas 400 horas de técnico especializado, con cobertura de lunes a viernes no festivos en horario laboral, según el calendario de Madrid.

Las incidencias se clasifican en tres niveles: alto (respuesta en 2 horas y 80 % de dedicación), medio (8 horas y 25 %) y bajo (16 horas y 10 %). Las peticiones requieren una propuesta del gestor del servicio en un máximo de 10 días laborables, con coste en UT y plazo estimado. Los trabajos se realizan íntegramente en las instalaciones de la empresa adjudicataria, que aporta todos los medios informáticos, mientras el Ministerio facilita acceso remoto a la plataforma.

Quedan excluidas la migración propiamente dicha de los portales, la administración del hardware y software de base, la operación diaria de Magnolia y la gestión de contenidos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 35,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,7 % en las 85 adjudicaciones de Dirección General de Salud Digital y Sistemas de Información del Sistema Nacional de Salud y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibieron 5 ofertas, de 35.678 € a 49.000 €. Se adjudicó 57 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria contratará un número de personas con discapacidad superior al que exige la legislación nacional

Publicaciones oficiales

• Contratación de los servicios de certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) [RD311/2022] y la norma ISO/IEC 27001:2022 en el Ministerio de Sanidad.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-22
• Contratación de un servicio de mantenimiento para varios equipos de red del fabricante HPE
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de derechos de uso de licencias para la biblioteca de variantes genéticas del sistema de información para la integración de la información genómica del Sistema Nacional de Salud
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-02
• Contratación, por parte de la Subdirección General de Infraestructura Tecnológica Sanitaria (SGITS), de un servicio de mantenimiento correctivo y adaptativo del equipamiento de Videowall del Centro de Coordinación de Alertas y Emergencias Sanitarias (CCAES)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-15
• Servicios de soporte avanzado, adaptación y apoyo a la administración de la plataforma Magnolia DX Core on-premise de gestión de portales del Ministerio de Sanidad y de los servicios centrales del Sistema Nacional de Salud
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-06

Anteriores y posteriores de Dirección General de Salud Digital y Sistemas de Información del Sistema Nacional de Salud

• Adquisición de varios equipos para la comprobación e inspección de diversos tipos de cableado de fibra óptica. — 06/07/2026
• Suministro de derechos de uso de activos informáticos en nube para los grupos de trabajo de la unidad técnica de SNOMED — 04/03/2026
• Servicio de certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad -ENS- y la norma ISO 27001 del Ministerio de Sanidad — 23/09/2025
• Servicio de mantenimiento del equipo crítico físico y lógico del fabricante ORACLE — 24/06/2025
• Prórroga del contrato del servicio de desarrollo de aplicación para la gestión y consulta de contenidos de codificación en Modo SAAS — 10/06/2025
• Servicios de mantenimiento del Sistema Integrado de Gestión Bibliotecaria AbsysNet instalado en el Ministerio de Sanidad — 28/04/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Salud Digital y Sistemas de Información del Sistema Nacional de Salud (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TICSMART SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.500 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.995 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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