Servicios de mantenimiento y del suministro del centro de proceso de datos del Ayuntamiento de Fuengirola
Expediente CONTR-2025000093 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuengirola
Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España S.A.U. por 72.408 € (sin IVA), un 24,6 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Mantenimiento 24x7 de seis servidores Dell y dos switches del CPD, con tiempo de respuesta máximo de 120 minutos y resolución de 4 horas para incidencias críticas. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuengirola (Málaga). Con valor estimado de 120.000 € y presupuesto de 116.160 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 19/11/2025 a las 23:59. Expediente CONTR-2025000093.
Importes y cifras
Qué se contrata
Mantenimiento integral del hardware y software del centro de proceso de datos del Ayuntamiento de Fuengirola, que da servicio a todas sus áreas: cuatro servidores de virtualización (ESXi), dos servidores para el gestor de bases de datos Oracle y dos switches de red, todos de fabricante Dell. El servicio es 24x7, incluidos festivos, con un técnico presente in situ cuando sea necesario.
Incluye mantenimiento preventivo con una auditoría anual, actualizaciones de firmware estables previa conformidad municipal, mantenimiento correctivo para la reposición y reparación de averías, y mantenimiento perfectivo de software y firmware. Como primera tarea, el adjudicatario realizará una auditoría interna y un análisis de vulnerabilidades, y en el mes siguiente a la firma elaborará un Plan de Trabajo tras un estudio de la configuración actual.
Tiempos de atención: respuesta máxima de 120 minutos desde el aviso; resolución de 4 horas para criticidad alta, 24 horas para media y 120 horas para baja. Si se superan, el equipo afectado deberá sustituirse por otro similar hasta reponer el original.
Requisitos: la empresa debe disponer de soporte oficial del fabricante Dell durante toda la duración del contrato y acreditarlo mediante copia del acuerdo en un plazo máximo de 30 días laborables desde la adjudicación. Las herramientas y procedimientos deben cumplir el Esquema Nacional de Seguridad. Se exige un interlocutor único y trimestralmente se entregan informes de actuaciones, incidencias y tiempos de respuesta y reparación.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejor oferta económica | 80.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempos de respuesta y resolución. | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España S.A.U. | Formalizado | 72.408 € | 2026-02-03 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 24,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,1 % en las 3.116 adjudicaciones de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuengirola y del 8,2 % en el grupo CPV 4882. Se recibieron 3 ofertas, de 72.408 € a 84.640 €. Se adjudicó 56 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-02-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Fuengirola (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 120.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 116.160 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Málaga.
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