Servicios de mantenimiento, evolución, soporte, administración, instalación de los sistemas de información para la gestión de servicios Tic sobre la plataforma BMC HELIX ITSM y la cesión del derecho de uso de licencias BCM HELIX ITSM en modalidad SAAS (software as a service) (2 lotes)
Expediente ECON/000192/2022 · Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Plazo de ofertas cerrado. Licitación pública de servicios convocada por Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 14.577.429 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 19/02/2024 a las 23:59. Expediente ECON/000192/2022.
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Importes y cifras
14.577.429 €
Valor estimado
7.864.577 €
Presupuesto base (sin IVA)
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Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 22/01/2024 |
Lo último de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Ver el órgano →- El objeto del Contrato Basado (en adelante CB) es el suministro de los productos de Nube de la Nube INETUM Add-In para cubrir las necesidades del proyecto implantación de procesos BPM durante la ejecución de este CB.
El consumo de los productos de Nube se realizará a partir del Catálogo de Productos de Nube ubicado en la Web pública del proveedor de Nube INETUM Add-In. AdjudicadaPublicada: 2026-06-29
- Adaptaciones normativas en los sistemas de información de ayudas de la Dirección General del Servicio Público de Empleo ResueltaPublicada: 2026-06-29
- El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para el gobierno, la creación y operación de procesos iBPM, de forma normalizada y gestionada, que sustenten el futuro Centro de Implementación de Procesos iBPM de la Comunidad de Madrid.
Este contrato podrá ser cofinanciado con el Programa FEDER 2021-2027, con una tasa de cofinanciación del 40%.
Programa FEDER 2021-2027:
Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas. AdjudicadaPublicada: 2026-06-16
- El objeto del contrato es el análisis, simplificación y rediseño de servicios digitales, para la optimización de la experiencia ciudadana y la eficiencia de los servicios públicos.
Programa FEDER 2021-2027:
Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas.
Ámbito de intervención 016: Soluciones de TIC para la Administración, servicios electrónicos, aplicaciones. AdjudicadaPublicada: 2026-06-16
- Plataforma de geolocalización de rutas escolares ResueltaPublicada: 2026-05-27
Anteriores y posteriores de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
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- Mantenimiento Switches Brocade y Cesión de Derecho de uso de Licencia Sannav
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- Servicios de desarrollo, renovación, mantenimiento y evolución, de los sistemas de información corporativos de gestión de RRHH (SIRIUS) y auxiliares y de gestión tributaria y auxiliares (3 lotes). Lotes 1 y 3.
- Elementos audiovisuales de interacción para el Centro de Orientación y Emprendimiento de la Comunidad de Madrid”, en el marco del “Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea – Next Generation EU”
- Adquisición de equipos de impresión para la emisión de la tarjeta sanitaria individual de la Comunidad de Madrid
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 14.577.429 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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