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Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas del Servicio Andaluz de Salud para la gestión de recursos humanos y del canal web con la ciudadanía y los profesionales, incluida la intranet, cuyo fin es garantizar, con los niveles de calidad establecidos, la prestación diaria y la evolución tecnológica y funcional de estos servicios de tecnologías de la información empleados por los profesionales del SAS y los ciudadanos

Expediente CONTR 2025 0000528153 · Servicio Andaluz de Salud

Adjudicada a AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA por 10.498.860 € (sin IVA). Mantenimiento de las aplicaciones de gestión ARCO (acceso, rectificación y cancelación de historias de salud), Buzón del SAS, Información de centros, GDSAS, HOMESAS, LOGINSAS, portales del SAS, RESUELVE y la web del SAS, con seis perfiles de usuario y migración a entornos Microsoft. Licitación pública de servicios convocada por Servicio Andaluz de Salud (Andalucía). Con valor estimado de 29.396.808 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/09/2025 a las 14:00. Expediente CONTR 2025 0000528153.

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Importes y cifras

29.396.808 €
Valor estimado
10.498.860 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes
2
Ofertas recibidas por lote (máx.)

Qué se contrata

Este contrato comprende el mantenimiento y la evolución tecnológica y funcional de un conjunto de aplicaciones corporativas del Servicio Andaluz de Salud, entre ellas ARCO, para gestionar solicitudes de acceso, rectificación y cancelación de datos de la historia de salud; Administración del Buzón del SAS, para tramitar mensajes de la ciudadanía; la aplicación de información sobre centros sanitarios; GDSAS, HOMESAS, LOGINSAS, la estrategia de portales del SAS, RESUELVE, para reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, y la web del SAS.

ARCO cuenta con seis perfiles de usuario, con unos 1.284 operadores en la Unidad de Atención Ciudadana y 449 en la Unidad de Valoración, y se encuentra en curso su migración a SQL Server 2017 y servidores Windows 2016 en alta disponibilidad. El Buzón del SAS, desarrollado en Java sobre Weblogic y base de datos Oracle, tiene unos 150 gestores externos, 25 gestores internos y 5 administradores, con 12.158 mensajes registrados entre 2023 y 2024. La aplicación de información sobre centros incluye una capa de presentación integrada en Drupal 9.5, una herramienta de administración y una API REST de acceso restringido.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas para la gestión de los recursos humanos del Servicio Andaluz de Salud — —
2 Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas para el canal web e intranet del Servicio Andaluz de Salud — —

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA · Lote 1: Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales… · 1 oferta Formalizado 7.855.020 €14/01/2026 14/01/2026
AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA · Lote 2: Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales… · 2 ofertas Formalizado 2.643.840 €14/01/2026 14/01/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 25,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 13.010 adjudicaciones de Servicio Andaluz de Salud y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Sus 2 lotes recibieron entre 1 y 2 ofertas. Se formalizó 2 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 12/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 18/08/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Servicio Andaluz de Salud (Autoridad regional).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 29.396.808 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Andalucía.

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Fuente: Junta de Andalucía · Actualizado el 13/10/2026