Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas del Servicio Andaluz de Salud para la gestión de recursos humanos y del canal web con la ciudadanía y los profesionales, incluida la intranet, cuyo fin es garantizar, con los niveles de calidad establecidos, la prestación diaria y la evolución tecnológica y funcional de estos servicios de tecnologías de la información empleados por los profesionales del SAS y los ciudadanos
Expediente CONTR 2025 0000528153 · Servicio Andaluz de Salud
Adjudicada a AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA por 10.498.860 € (sin IVA). Mantenimiento de las aplicaciones de gestión ARCO (acceso, rectificación y cancelación de historias de salud), Buzón del SAS, Información de centros, GDSAS, HOMESAS, LOGINSAS, portales del SAS, RESUELVE y la web del SAS, con seis perfiles de usuario y migración a entornos Microsoft. Licitación pública de servicios convocada por Servicio Andaluz de Salud (Andalucía). Con valor estimado de 29.396.808 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 26/09/2025 a las 14:00. Expediente CONTR 2025 0000528153.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato comprende el mantenimiento y la evolución tecnológica y funcional de un conjunto de aplicaciones corporativas del Servicio Andaluz de Salud, entre ellas ARCO, para gestionar solicitudes de acceso, rectificación y cancelación de datos de la historia de salud; Administración del Buzón del SAS, para tramitar mensajes de la ciudadanía; la aplicación de información sobre centros sanitarios; GDSAS, HOMESAS, LOGINSAS, la estrategia de portales del SAS, RESUELVE, para reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, y la web del SAS.
ARCO cuenta con seis perfiles de usuario, con unos 1.284 operadores en la Unidad de Atención Ciudadana y 449 en la Unidad de Valoración, y se encuentra en curso su migración a SQL Server 2017 y servidores Windows 2016 en alta disponibilidad. El Buzón del SAS, desarrollado en Java sobre Weblogic y base de datos Oracle, tiene unos 150 gestores externos, 25 gestores internos y 5 administradores, con 12.158 mensajes registrados entre 2023 y 2024. La aplicación de información sobre centros incluye una capa de presentación integrada en Drupal 9.5, una herramienta de administración y una API REST de acceso restringido.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas para la gestión de los recursos humanos del Servicio Andaluz de Salud | — | — |
| 2 | Servicios de mantenimiento de las soluciones digitales corporativas para el canal web e intranet del Servicio Andaluz de Salud | — | — |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA | Formalizado | 7.855.020 €14/01/2026 | 14/01/2026 |
| AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA | Formalizado | 2.643.840 €14/01/2026 | 14/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 25,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 13.010 adjudicaciones de Servicio Andaluz de Salud y del 10,8 % en el grupo CPV 7222. Sus 2 lotes recibieron entre 1 y 2 ofertas. Se formalizó 2 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 12/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 18/08/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio Andaluz de Salud (Autoridad regional).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a AYESA ADVANCED TECHNOLOGIES SA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 29.396.808 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Andalucía.
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