Servicios de mantenimiento, alojamiento y prestación de los servicios gestionados del sistema informático Universitas XXI.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, preventivo, asistencial, evolutivo e innovación tecnológica del software UXXI, junto con la gestión delegada de su monitorización y mantenimiento y un servicio de cloud para la Universidad Internacional de Andalucía. La contratista deberá contar con certificación ISO 9001 y Sello de Excelencia Europea EFQM 600 o equivalentes, y con certificación ISO 27001 o equivalente y ENS de nivel básico.

El mantenimiento asistencial en la aplicación UNIVERSITAS XXI – RECURSOS HUMANOS está limitado a un máximo de 350 horas anuales de soporte funcional. El horario de atención general es de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 y viernes de 8:30 a 14:30, con agosto de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Se ofrece además la opción de Administración Extendida, con parada de servicio en jornada laborable de 5:30 a 8:30.

Las incidencias se resuelven en un máximo de 16 horas laborables si son críticas, 40 si son urgentes y 112 si son ordinarias. El servicio gestionado se mide por disponibilidad de UXXI, con un mínimo del 98 %, subiendo al 99 % en procesos críticos. La comunicación de incidencias se realiza a través de la herramienta QXXI.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema de Información integral para la gestión de expedientes jurídicos del Servicio Jurídico Provincial de… — plazo hasta el 02/11/2026
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• prestación de servicios de diseño, desarrollo, implantación, alojamiento, mantenimiento y garantía del entorn… — plazo hasta el 04/11/2026
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• Elaboración y/o actualización (e informatización) del Inventario Municipal de Bienes y Derechos. — plazo hasta el 05/11/2026
• Suministro de 2 (dos) licencias de uso de Creative Cloud Pro para equipos, de Adobe, para el Ayuntamiento de… — plazo hasta el 06/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Volumen anual de negocios de la persona licitadora o Patrimonio neto.

Solvencia técnica

Otros: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 396 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Internacional de Andalucía y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Ver apartado 10 del Anexo I del PCAP.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos

Publicaciones oficiales

• Suministro de Luminarias con Instalación Accesoria para la Fachada, el Acceso Exterior y las Dependencias Administrativas de la Segunda Planta de la Sede Tecnológica de la Universidad Internacional de Andalucía en Málaga.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Servicio de Creación, Producción y Difusión de un Spot Publicitario para la Universidad Internacional de Andalucía con motivo del día de Andalucía (28 de febrero).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicios de Mantenimiento Integral, Conservación, Jardinería y Gestión Técnica de las Sedes de la Universidad Internacional de Andalucía. Contrato Reservado, según la Disposición Adicional Cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Suministro de sistemas audiovisuales para la Universidad Internacional de Andalucía.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-22
• Adquisición de los derechos de uso de aplicaciones software en modalidad SAAS para enseñanza virtual, innovación educativa y gestión de procesos de la Universidad Internacional de Andalucía.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-14

Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Internacional de Andalucía

• Servicio de Seguridad y Vigilancia para las Sedes e Instalaciones de la Universidad Internacional de Andalucía — 07/06/2026
• Adquisición del derecho de uso de las licencias de software Adobe bajo los acuerdos Campus Adobe - CRUE para la Universidad Internacional de Andalucía — 04/06/2026
• Servicio de organización integral de las actividades culturales de verano en las Sedes de Sta. Mª de la Rábida y Antonio Machado de Baeza de la Universidad Internacional de Andalucía. — 15/05/2026
• Servicios postales documentales y de correspondencia para la administración de la Junta de Andalucía y sus entidades instrumentales, para la Universidad Internacional de Andalucía. Lote nº 1: Servicio postal de notificaciones fehacientes, cartas certificadas, franqueo en destino y burofax. — 20/04/2026
• Servicios postales de paquetería, valijas y distribución editorial para la administración de la Junta de Andalucía y sus entidades instrumentales, para la Universidad Internacional de Andalucía. Lote nº 1: Servicio postal de paquetería, distribución de libros y servicio de valija. — 20/04/2026
• Servicios de atención y soporte técnico a personas usuarias de la Univesrsidad Internacional de Andalucía. — 19/04/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de mantenimiento, alojamiento y prestación de los servicios gestionados del sistema informático UNI… — Rectorado de la Universidad Internacional de Andalucía
  Adjudicada a UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A. por 242.752 € · 2024-03-06
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  Adjudicada a UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A. por 899.319 € · 2024-07-03
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• Servicio de mantenimiento del sistema informático Universitas XXI Académico — Rectorado de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo
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  Adjudicada a UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A. por 1.056.457 € · 2025-10-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Rectorado de la Universidad Internacional de Andalucía.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UNIVERSITAS XXI Soluciones y Tecnología para la Universidad S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 699.640 € y el presupuesto base de licitación asciende a 352.735 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Sevilla.

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