Servicios de gestión y venta de entradas de los espectáculos y actividades que forman parte de las programaciones de los Teatros Municipales de gestión directa: Teatro El Musical y el Auditori La Muntant.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da a una empresa la gestión integral de la venta y el control de accesos de las entradas de los espectáculos del Teatro El Musical y del Auditori La Mutant, así como de las actividades del Servicio de Acción Cultural y de espectáculos ajenos en espacios municipales. Incluye venta en taquilla, por internet y por otros soportes, con emisión de invitaciones, abonos y control de accesos.

La adjudicataria aporta el software y el hardware: dos impresoras de tickets, cuatro PDA de control de accesos, dos terminales móviles para validar entradas y dos datáfonos. Garantiza el soporte técnico y el mantenimiento durante toda la vida del contrato. Ofrece formación en al menos tres jornadas y una formación de refresco anual presencial.

La web de venta debe ser responsive, estar disponible en castellano y valenciano, funcionar en entorno HTTPS y servir por internet las 24 horas. El sistema incluye CRM, informes en PDF y Excel, cuadres de caja diarios, semanales y mensuales, y una zona de cliente con historial de compras.

El servicio de soporte funciona de lunes a domingo, incluidos festivos, de 9 a 22 horas, con al menos dos personas trabajadoras adscritas. Los plazos de resolución de incidencias son de 2 horas para las críticas, 4 horas para las graves y 24 horas para las leves. Las averías de equipos deben resolverse en menos de 24 horas.

Los ingresos de los espectáculos propios se ingresan en una cuenta municipal, y los de promotoras externas se transfieren a la cuenta de cada promotora en un plazo de siete días naturales tras la conformidad del Servicio. La adjudicataria también gestiona la protección de datos como encargada del tratamiento, con un informe de análisis de riesgos anual, y debe acreditar certificación de nivel medio en el Esquema Nacional de Seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP

Solvencia técnica

Otros: La relacionada en el apdo. P del Anexo I del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 12,8 % en las 1.555 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 7 ofertas. Notikumi SL ha ganado 2 licitaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València. Se adjudicó 100 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Las indicadas en la cláusula 22.3 del PCAP, y en su caso, las relacionadas en el apdo. T del Anexo I del PCAP

Publicaciones oficiales

• Contrato de suministro de mobiliario totalmente instalado, para diversos Centros Municipales de Personas Mayores del Ayuntamiento de Valencia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios para la redacción del Proyecto de modificación del carril bici de la Avda. del Puerto en los tramos Avda. Aragón Avda. Cardenal Benlloch Avda. Dr. Manuel Candela Calle Serrería, en los distritos Pla del Real y Camins al Grau. Presupuestos VLCPARTICIPA 2025-2026. Propuesta de inversión nº 6947.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios de Dirección de Obra y Coordinación de Seguridad y Salud de las obras contempladas en el proyecto Modificación del carril bici del Paseo Alameda, en el tramo Puente del Reino Puente de Monteolivete, en el barrio de Penya-roja en el distrito de Camins al Grau.-
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios de traducción de textos a los idiomas inglés, valenciano, francés, alemán e italiano.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• El objeto del contrato consiste en la prestación de los servicios de diseño y ejecución de un programa con perspectiva de género dirigido a mujeres de 60 años o más de la ciudad de València, orientado al fomento de su empoderamiento y de su participación activa en asociaciones y organizaciones de la sociedad civil de la ciudad, mediante la realización de talleres grupales.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València

• Servicio de actividades infantiles con motivo de la programación de navidad por diferentes localizaciones de la ciudad de València. — 24/04/2026
• Contrato de Servicios para la prestación del servicio de ambulancia con Técnico en emergencias sanitarias (TES) y médico para los eventos organizados por el Servicio de Juventud e Infancia — 24/04/2026
• Servicios organización, dinamización, montaje y desmontaje para eventos dirigidos a público infantil y juvenil, organizados por la Concejalía de Familia, Juventud e Infancia. — 23/04/2026
• Servicio de difusión de las distintas actividades y espectáculos que forman parte de las programaciones de los teatros municipales de gestión directa: el Teatro el Musical y el Auditori La Mutant. — 22/04/2026
• Obras correspondientes al proyecto de construcción de cuatro pistas de pickleball en el Polideportivo Quatre Carreres. Actuación seleccionada en la consulta ciudadana sobre inversiones en barrios de los presupuestos participativos Decidim VLC (VLC 2022-5294). — 22/04/2026
• Contrato de Servicios de Asesoramiento, Auditoría y Asistencia en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y Servicio de Delegado de Protección de Datos (DPD) en el Marco del Proyecto ZENTROPY-MICE. — 20/04/2026

Licitaciones similares y su resultado

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• Servicios de comunicación, para dar la máxima difusión al conjunto de espectáculos y actividades que forman p… — Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
  Adjudicada a SANDRA SANCHO RUIZ por 91.000 € (baja del 13,6 %) · 2025-12-12
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  Adjudicada a FOVASA SEGURIDAD S.L. y 1 más por 44.444 € · 2026-10-19
• Servicios de impresión y distribución de programas de mano y cartelería y servicios de impresión de lonas, vi… — Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València
  Adjudicada a LA GRAFICA COMUNICACIÓN TORMO ALMERICH S.L. y 1 más por 33.002 € · 2024-10-03
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  Adjudicada a COMPRALAENTRADA ESPAÑA SL · 2026-03-17

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Notikumi SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 93.219 € y el presupuesto base de licitación asciende a 37.598 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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