Servicios de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales en los espacios que gestiona el OAM Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia, así como la gestión de clientes (CRM), Gestión de "Amigos del Palau" y control de accesos
Expediente E-70020-2023-85 · Presidencia Delegada del O.A.M. Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia
Licitación pública de servicios convocada por Presidencia Delegada del O.A.M. Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia (Valencia/València). Con valor estimado de 335.347 € y presupuesto de 202.885 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-01-20. Expediente E-70020-2023-85.
Importes y cifras
335.347 €
Valor estimado
202.885 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- E-70020-2023-85
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Presidencia Delegada del O.A.M. Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Valencia/València
Fechas clave
- Publicación
- 2024-01-07
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-01-20
Códigos CPV
- 42961100Sistema de control de acceso
- 48480000Paquetes de software de ventas, mercadotecnia e inteligencia empresarial
- 71356200Servicios de asistencia técnica
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
- 72320000Servicios relacionados con bases de datos
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 05: CONOCIMIENTOS DE VALENCIANO DE LA PERSONA ADSCRITA A LAS FUNCIONES DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA WEB | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 01: BAJA ECONÓMICA AL PRESUPUESTO BASE DE LICITACIÓN ANUAL | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 02: MENOR COMISIÓN OFERTADA | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 10: CERTIFICACIONES ISO | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 08: BOLSA DE HORAS ANUALES PARA EL MANEJO Y USO DE PDA’S | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 03: REDUCCIÓN PLAZO RESOLUCIÓN INCIDENCIAS | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 06: CONOCIMIENTOS DE INGLÉS DE LA PERSONA ADSCRITA A LAS FUNCIONES DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL OBJETO DEL CONTRATO | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 09: MEJORAS A LA CANTIDAD DE PDA'S | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 04: CANTIDAD DE EQUIPOS ADICIONALES A LOS DEMANDADOS EN EL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | CRITERIO 07: MEJORAS A LAS PRESTACIONES DE LAS PDA'S | 5.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| UNIVERSAL TICKETS SL | Formalizado | 74.615 € | 2024-06-10 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-01-08 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2024-06-12 |
| DOUE | Anuncio Previo | 2023-12-04 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-05-16 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-01-08 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2024-01-07 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2024-06-11 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2024-06-12 |
| Perfil del Contratante | Anuncio Previo | 2023-12-01 |
| Perfil del Contratante | Anuncio Previo | 2023-12-04 |
Ubicación geográfica
- Valencia, Valencia, Comunidad Valenciana
Documentos y pliegos
- Rectificación de Formalización
- Rectificación de Formalización
- Rectificación de Formalización
- Rectificación de Formalización (DOUE) - Envío (11/06/2024), Publicación (12/06/2024)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (05/01/2024), Publicación (08/01/2024)
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio Previo
- Rectificación de Anuncio Previo
- Rectificación de Anuncio Previo
Otras licitaciones de Presidencia Delegada del O.A.M. Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia
Ver el órgano →- Servicio de gestión de derechos de exhibición y coordinación de copias cinematográficas para la Mostra de València-Cinema del Mediterrani y la Mostra 365. PublicadaPublicada: 2026-08-04
- Servicio de comunicación especializada y cobertura fotográfica y videográfica para el festival Mostra de València-Cinema del Mediterrani. PublicadaPublicada: 2026-07-31
- Contratación del Director Titular y Asesor Artístico de la Orquesta de Valencia AdjudicadaPublicada: 2026-07-30
- Servicios artísticos Orquesta Nacional de Bayreuth con Pablo Heras Casado. Concierto el 6 de septiembre en el Palau de la Música AdjudicadaPublicada: 2026-07-28
- Servicio de subtitulación para el festival Mostra de València-Cinema del Mediterrani. PublicadaPublicada: 2026-07-22
- Servicio de apoyo especializado a la programación y al foro de coproducción Valencia Film Afers de la Mostra de València-Cinema del Mediterrani. PublicadaPublicada: 2026-07-20
- Contratación artística de la formación GOSPEL FACTORY con motivo de un concierto el 9 de julio de 2026. AdjudicadaPublicada: 2026-07-15
- Servicios artísticos de de Joe Lovano, Antonio Farao e Ira Coleman, con motivo de un concierto a interpretar el día 8 de julio de 2026 en el Palau de la Música AdjudicadaPublicada: 2026-07-15
- Servicios artísticos de LIZZ WRIGHT con motivo de un concierto el 4 de julio de 2026. AdjudicadaPublicada: 2026-07-13
- Servicios artísticos de los integrantes de la formación VALENCIA JAZZ WHAT A WONDERFUL WORLD con motivo de un concierto el 1 de julio en el Palau de la Música AdjudicadaPublicada: 2026-07-13
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia Delegada del O.A.M. Palau de la Música, Congresos y Orquesta de Valencia.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 335.347 € y el presupuesto base de licitación asciende a 202.885 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-01-20. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad Valenciana. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.