Servicios de Consultoría de procesos, parametrización, desarrollo y mantenimiento de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) para la gestión del Parque de Alquiler Asequible

Importes y cifras

Qué se contrata

La consultoría para definir los procesos clave de la empresa pública de vivienda en alquiler asequible y el desarrollo e implantación de dos aplicaciones: un CRM para la gestión del parque de vivienda y de los suelos, con gestor de casos y gestor de mantenimiento, y un Portal Abierto a la Ciudadanía para solicitudes, adjudicaciones, contratos e incidencias. El horizonte es de 48 meses.

La línea de consultoría se desarrolla en cuatro etapas: diagnóstico y despliegue inicial (meses 0 a 2), desarrollo pormenorizado de procesos (meses 3 a 6), perfeccionamiento y control (meses 7 a 12) y acompañamiento y mantenimiento evolutivo (meses 13 a 48). Los procesos deben modelarse en BPMN 2.0 e identificar puntos de automatización mediante bots e inteligencia artificial.

La línea de desarrollo se implanta en tres etapas: funcionalidades básicas (meses 0 a 6), desarrollo iterativo hasta la funcionalidad total (meses 7 a 24) y mantenimiento evolutivo (meses 25 a 48). El CRM y el portal deben integrarse con SAP financiero, SAP RE-FX, SIGES.NET, el gestor documental Alfresco y la firma digital, con validación automática de datos mediante sistemas públicos.

Entre las funcionalidades exigidas figuran la carga de archivos de hasta 50 MB (500 MB para vídeos), la opción multilingüe en gallego, catalán y euskera, el acceso desde cualquier dispositivo y la compatibilidad con certificados electrónicos admitidos por la FNMT.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: La solvencia técnica se acreditará por la empresa que haya obtenido la mejor puntuación, una vez que sea requerida para ello, de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 7ª del Pliego de Cláusulas.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 37,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,9 % en las 387 adjudicaciones de Consejo de Administración SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 8 ofertas. Se adjudicó 124 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso de varias parcelas de la actuación Parque Huelva Empresarial 1ª Fase, Huelva (Andalucía)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso de las parcelas 217, 218, 219, 220A, 220B, 221A, 221B, 242, 243, 244, 247, 248, 249, 250, 253, 254, 255, 256, 267D, 267E, 267F, 267G, 267H, 267I, 269B, 269C, 269D, 269E, 271, 272, 273, 276, 277D, EQCOM, EQSOC. de la actuación industrial Los Caños Ampliación, Zafra (Badajoz).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso de 113 parcelas de la actuación industrial Pozo Hondo Ampliación, Campo de Criptana (Ciudad Real).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso de 112 parcelas de la actuación industrial Pedro Muñoz, Pedro Muñoz (Ciudad Real).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso de 65 parcelas de la actuación industrial Parque Huelva Empresarial 1ª Fase, Huelva (Andalucía).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo

• Servicios de Coordinador de Seguridad y Salud de las Obras de Demolición de varios inmuebles en el ámbito APE 10.23 Instalaciones Militares de Campamento, Actuación Residencial Campamento (Demolición de algunas edificaciones y cerramientos del ámbito A.P.R.10.02 Instalaciones Militares de Campamento), en Madrid — 31/07/2025
• Suministro de Bases Jurídicas On Line — 28/07/2025
• Servicios de Dirección Facultativa de las Obras de Demolición de varios inmuebles en el ámbito APE 10.23 Instalaciones Militares de Campamento, Actuación Residencial Campamento (Demolición de algunas edificaciones y cerramientos del ámbito A.P.R.10.02 Instalaciones Militares de Campamento), en Madrid — 28/07/2025
• Obras del Proyecto de Demolición de varios inmuebles en el ámbito APE 10.23 Instalaciones Militares de Campamento, Actuación Residencial Campamento (Demolición de algunas edificaciones y cerramientos del ámbito A.P.R.10.02 Instalaciones Militares de Campamento), en Madrid — 24/07/2025
• Servicios de realización de los Reconocimientos Ginecológicos a la plantilla femenina de SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo. — 11/07/2025
• Apertura del plazo de presentación de ofertas para la adquisición, mediante procedimiento abierto, por concurso, de las parcelas 2, 7, 9, 10, 13, 15, 24, 25, 53 y 64 de la actuación Vega de Santa Cecilia 1ª Fase, en Lerma (Burgos). — 11/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

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• Servicios de Dirección Facultativa y Coordinación de Seguridad y Salud de las obras del Proyecto de Urbanizac… — Consejo de Administración SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo
  Adjudicada a CONSULTORA ARAGONESA DE INGENIERIA S.A. por 10.254 € (baja del 25,0 %) · 2025-03-28
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración SEPES Entidad Pública Empresarial de Suelo.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.880.949 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.275.948 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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