Servicios de Agencia de Viajes
Expediente 2025-15392 · Vicepresidencia del Patronato de Turismo de Fuerteventura
Adjudicada a VIAJES JANDIA TOUR, S.L. por 139.968 € (sin IVA), entre 7 ofertas. Viajes, alojamientos, traslados y eventos (ferias, congresos, fam y press trips) para el personal y los invitados del Patronato, con atención de 9:00 a 14:00 y 24 horas para incidencias urgentes. Licitación pública de servicios convocada por Vicepresidencia del Patronato de Turismo de Fuerteventura (Fuerteventura). Con valor estimado de 559.871 € y presupuesto de 149.765 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 22/11/2025 a las 23:59. Expediente 2025-15392.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La gestión integral de viajes y desplazamientos del personal y directivos del Patronato de Turismo de Fuerteventura, así como de otras personas que viajen por su cuenta, para asistir a ferias, congresos, jornadas, acciones promocionales y actos institucionales. Incluye también la organización de viajes de familiarización para agentes de viajes, turoperadores y medios de comunicación.
Las prestaciones abarcan la reserva de transporte aéreo, marítimo y terrestre, alquiler de vehículos con o sin conductor, traslados desde puerto o aeropuerto, y la reserva de alojamiento, con preferencia por establecimientos con desayuno incluido y bien comunicados con el lugar del evento. Se incluye la gestión de inscripciones y alquiler de espacios en eventos, así como la obtención de visados y documentación consular.
Las reservas urgentes, con menos de 48 horas de antelación, deben contestarse en el plazo máximo de una hora. Los servicios se entregarán en un plazo de 48 horas hábiles. Los tiempos máximos de gestión y confirmación serán de 48 horas. La atención personalizada se prestará de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, con servicio telefónico permanente de 24 horas, los 365 días del año, para incidencias urgentes.
El contrato tiene una duración de un año, prorrogable hasta cuatro años en total mediante tres prórrogas anuales. La contratista deberá prestar el servicio en sus propias oficinas y dependencias, y aportar un equipo de personal con alta cualificación profesional.
Se deberá suscribir un seguro para los viajeros con coberturas mínimas, entre ellas fallecimiento o incapacidad permanente total por 350.000 euros, asistencia sanitaria en el extranjero por 15.000 euros y responsabilidad civil por 60.000 euros.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Porcentaje de descuento en factura aplicable a los servicios de transporte no aéreo. | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Cargos de gestión por la organización integral de los servicios de fam y press trip | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora del horario de atención telefónica en servicios no urgentes en horario de tarde | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Cargos de gestión por la emisión de billetes aéreos | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Porcentaje de descuento en factura aplicable a los servicios de hospedaje. | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Cargos de gestión por gastos de inscripción, participación y alquiler de espacios | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación del plazo de no cobrar gastos de cancelación hasta 24 horas antes, en billetes aéreos y alojamiento | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Servicio de alertas. | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Anexo V
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Anexo V
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VIAJES JANDIA TOUR, S.L. | Formalizado | 139.968 €10/04/2026 | 10/04/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,2 % en las 50 adjudicaciones de Vicepresidencia del Patronato de Turismo de Fuerteventura y del 1,5 % en el grupo CPV 6350. Se recibieron 7 ofertas. Se adjudicó 145 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 6.998 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 20/10/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 14/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 20/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 19/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 14/04/2026 |
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Anteriores y posteriores de Vicepresidencia del Patronato de Turismo de Fuerteventura
- Contrato de servicios para el cambio de sistema de correo electrónico, con cambio de Webmail-Roundcube IMAP a Google Workspace, manteniendo @visitfuerteventura.es
- Promoción, publicidad y marketing del Patronato de Turismo de Fuerteventura.
- Contratación de una campaña de marketing en el Mercado Francés para promover las ventas turísticas por un período de cuatro meses.
- Campaña Jet2 Holidays: Inglaterra, Escocia e Irlanda - Invierno 2024/2025 - Negociado sin publicidad
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- Suministro de Merchandising
Licitaciones similares y su resultado
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Vicepresidencia del Patronato de Turismo de Fuerteventura (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a VIAJES JANDIA TOUR, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 559.871 € y el presupuesto base de licitación asciende a 149.765 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Fuerteventura.
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