Servicios de actualización y mantenimiento de la web del Observatorio Permanente del Mercado de Servicios Portuarios

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación, diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de la web del Observatorio Permanente del Mercado de los Servicios Portuarios, con diseño conforme al manual de marca de Puertos del Estado, maquetación para escritorio y móviles, y una solución de inteligencia artificial que resuma documentos, facilite su búsqueda y resuelva dudas. La web incluirá un gestor de contenidos, análisis estadístico mensual, integración de datos del SIGEIN y un área privada para el Pleno.

El trabajo se divide en tres fases: conceptualización y diseño en dos meses desde la firma; desarrollo e implantación en cinco meses desde el fin de la fase anterior; y mantenimiento correctivo, adaptativo, evolutivo y perfectivo hasta la finalización del contrato. Se exigen reuniones mensuales de seguimiento y una migración de contenidos al nuevo entorno.

Los acuerdos de nivel de servicio fijan plazos de respuesta de 10 minutos, 30 minutos y 1 hora, y de resolución de 4, 16 y 36 horas según la prioridad de la incidencia, con penalizaciones mensuales. La web debe cumplir el Real Decreto 1112/2018 de accesibilidad y el Esquema Nacional de Seguridad.

Solvencia exigida: volumen anual de negocio en desarrollo web de al menos 121.500 euros en el año de mayor facturación entre 2022 y 2024, trabajos de desarrollo y mantenimiento web en los últimos tres años, y certificaciones ISO 9001, ISO 27001 e ISO 20000 o equivalentes. Equipo mínimo de director, consultor y especialista en desarrollo web con experiencia de 5, 3 y 3 años respectivamente.

Criterios de adjudicación: 60% cualitativo (memoria técnica 36 puntos, plan de proyecto 42, gestión de cambios 12, mejoras del equipo 8, otras mejoras 2) y 40% económico (precio 80 puntos y precio por hora de la bolsa 20 puntos). El presupuesto máximo es de 81.000 euros sin IVA, de los que 40.000 corresponden a las fases 1 y 2, 29.000 al mantenimiento de la fase 3 y 12.000 a la bolsa de trabajo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el… — plazo hasta el 16/11/2026
• Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026 — plazo hasta el 10/11/2026
• Modernización del sistema GCADIF — plazo hasta el 13/11/2026
• Gestión y Mantenimiento plataforma de intermediación laboral — plazo hasta el 29/10/2026
• Servicio Integral de Ciberseguridad SIC27 — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicios de explotación funcional de la herramienta de loyalty — plazo hasta el 29/10/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Declaración Responsable, conforme al modelo Anexo-2, referida a los Criterios de Selección (solvencia económica y financiera) y según el punto 2 y siguientes del apartado F.1) del Cuadro de…
Cifra anual de negocio: Declaración responsable conforme al modelo Anexo-2, en lo referente al volumen anual de negocio según se establece en el punto 1 del apartado F.1) del Cuadro de Características y en la cláusula…

Solvencia técnica

Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Declaración responsable conforme al modelo Anexo-2 en lo referente al personal responsable de la ejecución del contrato y adscrito al mismo, según el punto 2 del apartado F.2) del Cuadro de…
Trabajos realizados: Declaración responsable conforme al modelo Anexo-2 en lo referente a los trabajos y servicios realizados, según el punto 1 del apartado F.2) del Cuadro de Características y la cláusula 10.b) del…
Otros: Declaración responsable conforme al modelo Anexo-2, en lo referente a la certificación ISO 27001 o equivalente, según se establece en el punto 6 del apartado F.2) del Cuadro de Características y en…
Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Declaración responsable conforme al modelo Anexo-2, en lo referente a las certificaciones ISO 9001 e ISO 20000 o sus equivalentes, según se establece en los puntos 4 y 5 del apartado F.2) del Cuadro…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 4,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 9,6 % en las 250 adjudicaciones de Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 4 ofertas, de 62.550 € a 77.550 €. Se adjudicó 225 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Disponer de un plan de igualdad que favorezca la mayor participación de la mujer y la conciliación del trabajo con la vida familiar, conforme a la cláusula 20 del pliego de condiciones.

Publicaciones oficiales

• Servicios de soporte a usuarios, mantenimiento y transferencia tecnológica del entorno digital "SIMPLE"
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicios para la realización de estudios del impacto económico y de la dependencia del sistema portuario asturiano en la economía asturiana
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Servicio integral de mantenimiento de las instalaciones del Centro de Proceso de Datos principal de Puertos del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Servicios para la puesta a disposición de un sistema integral de gestión de recursos humanos para Puertos del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-09-15
• Servicio de apoyo jurídico y técnico para la revisión, actualización y armonización del marco regulatorio del reglamento de admisión, manipulación y almacenamiento de mercancías peligrosas en los puertos
  Publicada
  Publicada: 2026-09-03

Anteriores y posteriores de Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado

• Servicios de mantenimiento de la plataforma Portal AtoN de gestión integral del Área de Ayudas a la Navegación Marítima — 20/11/2025
• Suministro y servicios de despliegue de equipos portátiles — 05/11/2025
• Diseño, construcción y montaje del stand “Ports of Spain” y la prestación de servicios integrales feriales y expositivos para la feria de Wind Europe 2026 — 28/10/2025
• Servicios para la elaboración de una herramienta de evaluación preliminar de riesgos climáticos en el Sistema Portuario de Titularidad Estatal — 08/09/2025
• Servicios de asistencia y coordinación de los Estudios de Impacto Económico del Sistema Portuario Andaluz en la economía andaluza — 04/09/2025
• Servicios de mantenimiento operativo de equipos de medida de oleaje pertenecientes a la Red Costera de Puertos del Estado — 11/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de gestión y mantenimiento del Campus Virtual de Puertos del Estado — Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado
  Adjudicada a AGONTEC TECNOLOGIAS APLICADAS, S.L. por 185.000 € (baja del 17,8 %) · 2026-04-09
• Mantenimiento, Actualización, Mejora, Soporte y Alojamiento de los Servicios Web de la Autoridad Portuaria de… — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Tarragona
  Adjudicada a SOLPRONET INTERNET CONSULTING por 16.050 € (baja del 21,7 %) · 2024-07-19
• Servicios de mantenimiento operativo y transmisión de datos de los equipos de la Red Exterior de Medida de Pa… — Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado
  Adjudicada a Fugro Norway AS por 6.213.089 € (baja del 0,2 %) · 2025-10-14
• Servicios para la atención a usuarios y mantenimiento del sistema y plataforma digital SIMPLE — Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado
  Adjudicada a ALTIA-ALSO y 1 más por 2.794.612 € · 2025-05-23
• Servicios para el mantenimiento del sistema MegaPort en diferentes Autoridades Portuarias — Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado
  Adjudicada a EXCEM GRUPO 1971 SA por 337.500 € · 2023-10-30
• Servicios de mantenimiento operativo de equipos de medida de la red de mareógrafos y meteorología portuaria R… — Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado
  Adjudicada a Sidmar, Estudios y Servicios Oceanográficos, S.L. por 859.503 € (baja del 0,1 %) · 2026-06-03

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia del Organismo Público Puertos del Estado (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Memorándum Multimedia S.L.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 113.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 98.010 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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