Servicios auxilliares extraordinarios de información al viajero en las estaciones de astillero, solares y liérganes para asistencia al pat 2025-01655

Importes y cifras

Qué se contrata

Se contrata a un servicio de personal de información al viajero que atenderá a los usuarios en las estaciones de Astillero, Solares y Liérganes durante el corte de vía del TBP 121/25. El alcance detallado de las tareas, la programación, duración y fechas previstas figuran en la Especificación Técnica (Anexo I), que el pliego remite a dicho anexo.

El presupuesto base de licitación asciende a 27.948,34 € con impuestos y 23.097,80 € sin impuestos, sin opciones ni prórrogas. Las ofertas que superen el presupuesto base serán excluidas. El precio ofertado será fijo y no revisable durante la vigencia del contrato.

Los licitadores deberán acreditar que no están incursos en las causas del artículo 71 de la Ley 9/2017, estar al corriente de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, y presentar un compromiso de dedicar medios materiales y humanos suficientes. Deberán también comprometerse a contratar un seguro de responsabilidad civil por importe igual o superior al del contrato.

La adjudicación se basa en un 20% de valoración técnica y un 80% económica. En la parte técnica se valorarán el plan de formación de los agentes (hasta 2 puntos), el plan de puesta en marcha del servicio (hasta 3), el protocolo de gestión de incidencias y atención al cliente (hasta 3) y la imagen y uniformidad (hasta 2). Además, se otorgarán hasta 5 puntos por un compromiso de jornada extra de atención e información y hasta 5 por una jornada extra de coordinación. Solo pasarán a valoración económica las ofertas que alcancen 10 puntos técnicos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Resultado del procedimiento

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Anteriores y posteriores de Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

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Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 23.098 € y el presupuesto base de licitación asciende a 27.948 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es ESPAÑA.

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