Servicio telefónico de Información Tributaria Básica
Expediente 24600069900 · Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (España). Con valor estimado de 52.066.116 € y presupuesto de 10.500.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-10-09. Expediente 24600069900.
Importes y cifras
52.066.116 €
Valor estimado
10.500.000 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- 24600069900
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- España
Fechas clave
- Publicación
- 2024-09-22
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-10-09
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Dimensionamiento del servicio | 12.0 |
| Juicio de Valor | Propuestas técnicas adicionales | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de conformidad ENS categoría alta | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Aislamiento de plataformas | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Disposición instantánea de teletrabajo y formación por aula virtual | 4.0 |
| Juicio de Valor | Características de medios materiales puestos a disposición para prestar el servicio | 29.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Líneas del Servicio | 12.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Konecta BTO SL | Formalizado | 7.745.300 € | 2024-12-30 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2024-09-27 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-09-23 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-09-25 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2025-01-10 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-01-03 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-12-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-09-23 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-09-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-09-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-09-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-01-03 |
Ubicación geográfica
- España
Documentos y pliegos
- Formalización (BOE) - Publicación (10/01/2025)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (02/01/2025), Publicación (03/01/2025)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (27/09/2024)
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (24/09/2024), Publicación (25/09/2024)
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (20/09/2024), Publicación (23/09/2024)
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 52.066.116 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.500.000 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-10-09. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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