Servicio telefónico de Información Tributaria Básica

Importes y cifras

Datos del expediente

Expediente

24600069900

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria

Tipo de contrato

Servicios · Otros servicios

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

1 años

Lugar de ejecución

España

Fechas clave

Publicación

2024-09-22

Fin de presentación de ofertas

2024-10-09

Códigos CPV

• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• España

Documentos y pliegos

• Formalización (BOE) - Publicación (10/01/2025) · BOE
• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Formalización (DOUE) - Envío (02/01/2025), Publicación (03/01/2025) · DOUE PUBLICACIÓN
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (27/09/2024) · BOE
• Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (24/09/2024), Publicación (25/09/2024) · DOUE PUBLICACIÓN
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (20/09/2024), Publicación (23/09/2024) · DOUE PUBLICACIÓN
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF

• Contrato de servicios para la definición de las actuaciones necesarias para la adecuación de la instalación eléctrica de un edificio de la AEAT
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-13
• Servicios de soporte informático y seguridad de la información de la infraestructura servidora y puesto de trabajo del Departamento de Informática Tributaria
  Publicada
  Publicada: 2026-07-18
• Servicio de mantenimiento y conservación de las instalaciones de los edificios del Departamento de Informática Tributaria de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
  Publicada
  Publicada: 2026-06-12
• Servicio de atención especializada en el soporte técnico relativo al uso de los servicios electrónicos de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-12
• Servicios de mantenimiento de la flota de buques de operaciones especiales del Departamento de Aduanas e II.EE..
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-19
• Suministro por fabricación y la instalación de pescantes y embarcaciones auxiliares de asalto para el buque de operaciones especiales “Fulmar” del Departamento de Aduanas e II.EE.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-01
• Suministro por fabricación de doce sistemas optrónicos giroestabilizados de visión térmica y diurna e instalación en doce embarcaciones de la flota del Departamento de Aduanas e II.EE.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-03-25
• Servicios operación y seguimiento de la planificación de trabajos batch para los centros de proceso de datos del Departamento de Informática Tributaria de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-18
• Sustitución de la fachada del edificio de la Delegación Especial de la AEAT de Galicia (A Coruña)
  Resuelta
  Publicada: 2025-08-06
• Servicios de mantenimiento y desarrollo de aplicaciones informáticas para el impulso de la transformación digital del Departamento de Informática Tributaria de la Agencia Estatal de Administración Tributaria
  Resuelta
  Publicada: 2025-08-01

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 52.066.116 € y el presupuesto base de licitación asciende a 10.500.000 € (IVA incluido).

¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-10-09. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?

Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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