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Resuelta

Servicio telefónico de asistencia psicológica por arrollamiento y / o agresión, para el personal del grupo renfe

Expediente 2025-04965 · Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Servicio de apoyo psicológico telefónico e individualizado para trabajadores del Grupo Renfe, con atención por agresión física o verbal y para personal de conducción tras arrollamientos; 24 meses de duración y presupuesto de 48.000 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (ESPAÑA). Con valor estimado de 48.000 € y presupuesto de 58.080 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Expediente 2025-04965.

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Importes y cifras

48.000 €
Valor estimado
58.080 €
Presupuesto (con IVA)
6
Ofertas recibidas

Qué se contrata

Un servicio de apoyo psicológico específico y atención individualizada, prestado por teléfono, para trabajadores del Grupo Renfe que sufran una agresión física o verbal, así como para el personal de conducción que, en el desempeño de su trabajo, arrolle a personas o vehículos. Es un contrato de servicios de duración de 24 meses, con un único adjudicatario, cuyo precio se considera cerrado para el conjunto de los servicios contratados.

El valor estimado asciende a 48.000 € sin IVA, con un importe con IVA de 58.080 €. El precio se rige por el sistema de precios unitarios en función de las necesidades de la entidad contratante, y el importe de la adjudicación no supone un compromiso de gasto, abonándose solo la cantidad real de los servicios solicitados y realizados. La facturación es mensual, a mes vencido, con pago a 30 días desde la aceptación de la factura.

Requisitos para presentarse: disponer de al menos un centro con autorización sanitaria, propio o concertado, y de al menos dos psicólogos sanitarios o clínicos, colegiados y especializados. La solvencia técnica se acredita con servicios de igual o similar naturaleza realizados en los últimos tres años, por un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución de al menos 16.800 €. La solvencia económica exige un volumen global de negocios, en el año de mayor volumen de los tres últimos, de al menos 36.000 €.

Se exige una póliza de responsabilidad civil con cobertura de daños personales y materiales por importe mínimo de 48.000 €, y una garantía definitiva del 5 % del importe adjudicado.

Criterios de valoración: 51 % para la oferta técnica y 49 % para la económica. La parte técnica valora el centro (hasta 8 puntos), la descripción del servicio y su horario (hasta 10 puntos), el equipo humano con titulación y colegiación, así como formación de postgrado en atención psicológica en emergencias (hasta 13 puntos), la descripción de los informes individuales, de seguimiento y anual (hasta 10 puntos) y la descripción de la plataforma (hasta 10 puntos). La oferta económica se puntúa de forma inversamente proporcional al precio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Resultado del procedimiento

EmpresaEstadoImporteFecha
Sin adjudicatario · 6 ofertas Desistimiento —27/02/2026 27/02/2026

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Desistimiento 02/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 28/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 28/01/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 09/02/2026

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Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 48.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 58.080 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es ESPAÑA.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 15/10/2026