Servicio integral telefónico y online para clientes y llamadas distribuidores "linea asista" y servicio de auditoría de

Expediente 2016-01419 · Adjudicada · Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.

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Importes de la licitación

Datos del expediente

• Expediente: 2016-01419
• Estado: Adjudicada
• Órgano de contratación: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
• Lugar de ejecución: Madrid
• Fecha de publicación: 2017-01-24
• Fin de presentación de ofertas: 2017-03-06

Códigos CPV

• 79510000 — Servicios de contestación de llamadas telefónicas
• 79511000 — Servicios de operador telefónico
• 79512000 — Centro de llamadas

Lotes (2)

• Servicio integral telefónico y online para clientes y distribuidores "línea asista"
  4.826.899 €
• Servicio de auditoría de llamadas
  46.800 €

Empresas adjudicatarias

• ILUNION CONTACT CENTER, S.A.U
  2.871.077 €
• DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.
  24.960 €

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