Gran empresa

DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.

Empresa adjudicataria de contratos públicos

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Actividad de DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A. en contratación pública

Adjudicaciones

90.825 €

Importe adjudicado

Licitaciones ganadas

Contratos menores ganados

179.942 €

Importe en contratos menores

Datos de la empresa

Ubicación: BILBAO
PYME: No

Actividad por año

Licitaciones ganadas por año

Importe adjudicado por año

Año	Licitaciones	Importe
2015	1	31.200 €
2017	1	24.960 €
2020	1	10.355 €
2021	1	24.310 €

Estados de licitación

Adjudicada50.0%
Resuelta50.0%

Estado	Licitaciones
Adjudicada	2
Resuelta	2

Distribución del presupuesto (licitaciones)

Rango de presupuesto	Licitaciones
10.000 – 50.000 €	2
1M – 5M €	2

Tipos de contrato (licitaciones)

Tipo de contrato	Licitaciones	Importe
Servicios	4	90.825 €

Sectores en los que trabaja (CPV)

Servicios de centralitas telefónic33.3%
Servicios de contestación de llama16.7%
Servicios de operador telefónico16.7%
Centro de llamadas16.7%
Servicios comerciales diversos y o16.7%

Categoría (CPV)	Código	Licitaciones
Servicios de centralitas telefónicas	64214200	2
Servicios de contestación de llamadas telefónicas	79510000	1
Servicios de operador telefónico	79511000	1
Centro de llamadas	79512000	1
Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos	79900000	1

Dónde trabaja DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.

MenosMás

Comunidad autónoma	Licitaciones
Islas Baleares	2
Comunidad de Madrid	1

Palabras clave

clientesllamadasasistadistribuidoresintegraltelefónicocostessistemarecursospermitaimplantaciónauditoríaonlinelineaatencióninteligentedisponiblesauditoriaeficientemejoragestiónreducción

Organismos que adjudican a DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.

Órgano de contratación	Adjudicaciones
Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.	2
Dirección General de Renfe Viajeros S.A.U.	1
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.	1

Licitaciones ganadas por DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.

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Implantación de un sistema de atención inteligente que permita una gestión más eficiente de los recursos disponibles, reducción de costes y una mejora en el servicio.
Resuelta

Publicada: 2021-07-13
Implantación de un sistema de atención inteligente que permita una gestión más eficiente de los recursos disponibles, reducción de costes y una mejora en el servicio.
Resuelta

Publicada: 2020-05-07
Servicio integral telefónico y online para clientes y llamadas distribuidores "linea asista" y servicio de auditoría de
Adjudicada

Publicada: 2017-01-24
Servicio online clientes y distribuidores linea asista y servicio de auditoria de llamadas
Adjudicada

Publicada: 2015-12-21

Contratos menores de DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A. por año

Contratos menores por año

Importe en contratos menores por año

Año	Contratos menores	Importe
2012	1	7.913 €
2013	1	7.913 €
2014	1	7.986 €
2015	1	8.204 €
2017	2	15.464 €
2018	2	9.559 €
2019	6	39 €
2020	9	38.888 €
2021	11	31.595 €
2022	7	6.038 €
2023	9	17.788 €
2024	2	28.555 €

Tipos de contrato (contratos menores)

Tipo de contrato	Contratos menores	Importe
Servicios	30	179.942 €
Suministros	22	0 €

Organismos que más contratos menores adjudican a DIALOGA SERVICIOS INTERACTIVOS, S.A.

Órgano de contratación	Contratos menores
Ayuntamiento de Villabona	25
Gerencia de Gestion Integral del Agua de Huelva	6
Agencia Española de Protección de Datos	5
Gerencia de Gestion Integral del Agua de Huelva	3
Comisión Nacional del Mercado de Valores	3
Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)	2
Fundació del Gran Teatre del Liceu	2
Alcaldía del Ayuntamiento de Almuñécar	1
Consejería de Salud y Familias. Secretaría General Técnica	1
Gerencia de EMAYA, Empresa Municipal d'Aigües i Clavegueram, S.A.	1

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