Servicio de un gabinete de comunicación y relación con los medios del Ayuntamiento de Llucmajor.
Expediente 18/2026 · Alcaldía del Ajuntament de Llucmajor
Abierta hasta el 16/11/2026 a las 23:59, por 277.015 €. Servicio de gestión de comunicación con prestaciones de diseño gráfico de hasta 15 campañas anuales, community management, actualización diaria de web y app, cobertura de hasta 4 eventos mensuales y 2 años de duración. Licitación pública de privado convocada por Alcaldía del Ajuntament de Llucmajor (Mallorca). Con presupuesto de 167.594 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 18/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La gestión integral de la comunicación institucional del Ayuntamiento de Llucmajor: estrategia comunicativa, asesoramiento al personal técnico y político, gestión de la comunicación de crisis y difusión de la actividad municipal en web, redes sociales y app, en castellano y catalán. Incluye una auditoría diagnóstica inicial de la presencia digital e institucional del Ayuntamiento.
En diseño gráfico, el servicio abarca la actualización o diseño de la imagen corporativa y un manual de estilo, la producción de hasta 15 campañas publicitarias anuales y el diseño completo de la cartelería institucional. Se dispone además de una bolsa económica específica para la contratación de espacios publicitarios en medios, con un límite anual fijado en la oferta, que deberá justificarse mediante facturas e informes de impacto.
En redes sociales, la empresa debe aportar un perfil de community manager para planificar, publicar y dinamizar los perfiles oficiales, atender a la ciudadanía y presentar un plan anual y un informe mensual de indicadores. La web municipal requiere actualización diaria, incluida la agenda de actividades, y la app municipal se actualiza con noticias y alertas push cuando se considere necesario.
En prensa, el servicio incluye dirección de prensa con disponibilidad horaria, contacto con medios, notas de prensa, dossier semanal de apariciones y la creación de un archivo fotográfico propiedad del Ayuntamiento. La cobertura audiovisual abarca hasta 4 eventos al mes, o hasta 8 durante las Fiestas de Llucmajor, de lunes a domingo entre las 8.00 y las 24.00 horas, con entrega de fotografías en 30 minutos y de vídeos en un máximo de 3 horas tras su finalización. Se incluyen además vídeos corporativos y resúmenes semanales en formato de videonoticia.
El contrato contempla también campañas de sensibilización sobre educación vial, salud, consumo responsable y convivencia cívica, así como estudios y sondeos de opinión a solicitud municipal. Se exige una oficina física, una persona responsable del contrato con disponibilidad fuera de horario y la proposición de un equipo de personal suficiente, con sustitución inmediata en caso de ausencias.
El servicio tiene una duración de dos años desde la firma, prorrogable hasta un máximo de dos años más. El pago se realiza mensualmente, con una factura que separa los costes fijos del servicio de los costes variables de la contratación publicitaria.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Realización de videos promocionales de Llucmajor y de determinados aspectos de interés para la ciudadanía | 7.0 |
| Juicio de Valor | Propuestas innovadoras de comunicación institucional | 3.0 |
| Juicio de Valor | Valoración del equipo de trabajo | 12.0 |
| Juicio de Valor | Plan de asesoramiento y formación en los departamentos municipales | 3.0 |
| Juicio de Valor | Desarrollo de los diferentes servicios detallados en la cláusula 2 del PPT así como su adecuación al objeto del contrato | 5.0 |
| Juicio de Valor | Coherencia técnica global del proyecto | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora consistente en ofrecer la posibilidad de retransmitir eventos por streaming a través del canal de Youtube municipal | 3.0 |
| Juicio de Valor | Contextualización del proyecto y análisis de las características y las necesidades del término municipal de Llucmajor en general y del Ayuntamiento de Llucmajor en concreto | 12.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme a la letra F.2 del cuadro de características
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme a la letra F.3 del cuadro de características.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Conforme a la letra M del cuadro de características.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 26/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ajuntament de Llucmajor (Administración Local).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 277.015 € y el presupuesto base de licitación asciende a 167.594 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 16/11/2026 a las 23:59. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de privado, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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