Servicio de soporte y mantenimiento para determinados servidores de umivale Activa Madrid.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo de cinco servidores de ficheros (HP ProLiant ML350 Gen10, HP ProLiant DL560 Gen9 y tres Dell PowerEdge T130, T320 y T310) y de cuatro unidades de copia de seguridad (tres HP Ultrium y una IBM Ultrium 3580-HH7), ubicados en la sede de Poeta Joan Maragall, 31 y en Madrid, Pº de la Castellana, 135 y Pº de las Acacias, 30.

El servicio incluye un helpdesk disponible las 24 horas, por teléfono y correo electrónico, soporte para la instalación y configuración óptima de los equipos y la actualización del firmware a la última versión publicada por el fabricante durante toda la vigencia del contrato, si los servicios informáticos lo requieren. Las incidencias, tanto de hardware como de software, se gestionan 24x7, con un tiempo de respuesta inferior a 8 horas laborables y un tiempo de resolución inferior a 24 horas.

Las piezas sustituidas deben ser nuevas y originales del fabricante del servidor averiado; en las unidades de backup, deben venir en su embalaje, garantizando que no han sido utilizadas. Piezas, mano de obra y desplazamientos están incluidos en el importe anual. La supervisión de las incidencias corre a cargo de los profesionales de los servicios informáticos de umivale Activa.

El contrato tiene una duración de 12 meses, prorrogable en dos ocasiones por periodos de 12 meses cada una. El presupuesto de licitación es de 10.000,00 € (IVA del 21% no incluido), con un valor estimado de 30.000,00 €. El pago se realiza en un único abono al inicio de la prestación.

Para presentarse, el licitador debe acreditar con certificaciones vigentes: ISO 27001 sobre seguridad de la información, partner del fabricante Dell (Dell Inc. o Dell Technologies) y partner del fabricante HP (Hewlett Packard o Hewlett Packard Enterprise). No se tendrá en consideración ninguna oferta que no cumpla estos requisitos. La adjudicación se realiza con un único criterio de valoración.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Servicios de Asistencia Sanitaria en régimen hospitalario a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en la Comarca del Aljarafe (Sevilla)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Servicios de fisioterapia en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en las localidades (distribución por lotes) de Alfara del Patriarca (Valencia) y La Roda (Albacete)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Contrato de servicios de Asistencia Sanitaria en régimen hospitalario a la población protegida de umivale Activa, MCSS nº 3 en las localidades (distribución por lotes) de Pamplona (Navarra) y Puerto del Rosario (Fuerteventura)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Obra habilitación centro asistencial Santa Cruz de Tenerife
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Suministro de equipamiento informático variado y accesorios para su adecuado funcionamiento para umivale Activa
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02

Anteriores y posteriores de Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3

• Suministro y control de medicamentos para el centro asistencial de umivale Activa sito en Salamanca — 24/10/2025
• Suscripción del software de producción multimedia Articulate 360 de umivale Activa — 24/10/2025
• Mantenimiento de los switches de la infraestructura de red de puestos de trabajo de la sede de umivale Activa en Quart de Poblet — 24/10/2025
• Contratación del servicio de limpieza del centro de umivale Activa sito en San Sebastián de los Reyes (Madrid) — 23/10/2025
• Obra de reforma y habilitación de nuevo centro asistencial en Gandía (Valencia) — 23/10/2025
• Contrato de servicios de pruebas diagnósticas en centro ambulatorio a la población protegida de umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 3 y a los trabajadores autónomos adheridos en las localidades (distribución por lotes) de Villagarcía de Arousa (Pontevedra) y Las Palmas de Gran Canaria (Gran Canaria) — 22/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia umivale Activa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 3.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 30.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.100 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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