Servicio de soporte y mantenimiento de los equipos de hardware (detallados en el Pliego de Prescripciones Técnicas), necesarios para cubrir las necesidades tecnológicas de las Cortes de Castilla-La Mancha.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da servicio de mantenimiento correctivo e incidental para equipos informáticos de las Cortes de Castilla-La Mancha, distribuidos en tres lotes adjudicables de forma independiente. El Lote 1 comprende switches: dos HP Procurve 5406zl, un HP Procurve 5412zl, dos HP Procurve 2910al de 48 puertos, tres de 24 puertos, uno de 24 puertos con 2 SFP y dos Cisco SG550XG-24T de 24 puertos con 4 módulos SFP+.

El Lote 2 incluye seis servidores: cinco HP ProLiant DL360 Gen10 y uno DL360 Gen6. El Lote 3 abarca una cabina de almacenamiento Fujitsu Eternus DX100 S3 con dos controladoras, puertos Fibre Channel de 16G e iSCSI de 10G, seis discos SSD de 3,90 TB y 15 discos SAS de 1,8 TB.

El servicio se presta de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas. Los tiempos máximos de respuesta y resolución dependen de la prioridad: para incidencias de alta prioridad, respuesta en 4 horas y resolución en 24 horas laborables; media, 8 horas y 72 horas laborables; baja, 16 horas y 5 días laborables. Las reparaciones se realizan in situ, y si una avería no se resuelve en plazo, el adjudicatario debe facilitar un equipo alternativo de prestaciones iguales o superiores. El adjudicatario debe disponer de una oficina operativa en territorio español y todo el servicio se presta en castellano.

Cada mes debe entregar un informe con incidencias, tiempos de respuesta y resolución, y disponibilidad de los equipos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (3)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: Una relación de los principales trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

La baja mediana de sus 3 adjudicaciones fue del 60,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,2 % en las 42 adjudicaciones de Secretaría General de las Cortes de Castilla-La Mancha y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Sus 3 lotes recibieron entre 3 y 4 ofertas. Se adjudicó 22 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Aplicación en todo caso de la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos.
• Consideraciones de tipo medioambiental: Evitar en lo posible el uso del papel y por tanto la generación de residuos, el consumo de los recursos naturales y los problemas de contaminación que lleva aparejada a producción de papel.

Publicaciones oficiales

• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de virtualización y escritorio virtual.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de accesibilidad web In-Suit.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de Microsoft.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de Veeam Backup.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-01
• Renovación del suministro, en modalidad de suscripción, de licencias de antimalware Sophos.
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Secretaría General de las Cortes de Castilla-La Mancha

• La prestación de servicios especializados de seguridad perimetral para las Cortes de Castilla-La Mancha, mediante la gestión, mantenimiento y evolución de una infraestructura tecnológica basada en soluciones de código abierto, desplegada sobre servidores Linux en configuración de alta disponibilidad orientada a garantizar la protección de sus sistemas de información. — 13/01/2026
• El presente contrato tiene como objeto el mantenimiento de la plataforma de gestión y trascripción de contenidos, catalogación de sesiones, gestión de fotos y RAG de búsqueda sobre los contenidos que las Cortes de Castilla-La Mancha tiene instalada onpremise. — 12/01/2026
• Contratación de un servicio integral de copia de seguridad y recuperación ante desastres (Backup & Disaster Recovery), necesarios para garantizar la continuidad operativa de los sistemas actuales, asegurando la compatibilidad e integración con el entorno de respaldo ya existente. — 01/12/2025
• Suministro de licencias, suscripciones y mantenimiento del software para el entorno corporativo de las Cortes de Castilla-La Mancha — 24/10/2025
• suministro de energia electrica — 25/09/2025
• Suministro, Instalación y puesta en marcha de una enfriadora en el edificio de los Grupos Parlamentarios en las Cortes de Castilla-La Mancha — 05/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Secretaría General de las Cortes de Castilla-La Mancha (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a 3 empresas: HARDWARE & PARTS SA, SERCAMAN 1, S.L. y UNITEL SISTEMAS DE COMUNICACIONES DE CLM S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 52.400 € y el presupuesto base de licitación asciende a 31.702 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Toledo.

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