Servicio de Soporte y Mantenimiento de la infraestructura de estudios IP contratación por parte de Radio Televisión Madrid, S.A.U., en adelante RTVM, del servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura de los estudios IP. Este servicio se fundamenta en dos conceptos: Extensión de garantía o SLA de los fabricantes: Los equipos que forman parte de la electrónica de red (fabricante Cisco) deben tener tanto una suscripción de licencias en vigor como un soporte del hardware para poder atender a las demandas necesarias. En la misma línea, el sistema de control, multipantalla y gateways (fabricante Lawo) deben ser ampliados sus periodos de garantía y soporte. Soporte del integrador: es el servicio de soporte remoto para incidencias que presta la empresa adjudicataria. Las líneas principales de este concepto son la relación directa con los fabricantes ante cualquier incidencia, un soporte preventivo y evolutivo (in situ quincenal) y soporte telefónico 24x7 para incidencias críticas.
Expediente 2026-0024-ING · Resuelta · Radio Televisión Madrid, S.A.
Importes de la licitación
333.568 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: 2026-0024-ING
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Radio Televisión Madrid, S.A.
- Lugar de ejecución: Madrid
- Fecha de publicación: 2026-01-26
- Fin de presentación de ofertas: 2026-02-24
Códigos CPV
- 48218000 — Paquetes de software de gestión de licencias
- 71356200 — Servicios de asistencia técnica
- 71356300 — Servicios de apoyo técnico
- 72267000 — Servicios de mantenimiento y reparación de software
Empresas adjudicatarias
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