Servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento del fabricante Hitachi de la Subdirección General de Calidad de los Servicios Digitales, Ciberseguridad y Operaciones

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato presta soporte y mantenimiento para la plataforma de archivado de larga duración de la Subdirección General de Calidad de los Servicios Digitales, Ciberseguridad y Operaciones, con el fin de permitir la migración a una nueva plataforma ya adquirida y reutilizar parte de los equipos existentes. El alcance incluye 26 sistemas de almacenamiento VSP G600, 2 clústeres Hitachi Content Protector (HCP), 4 switches Brocade VDX 6740 asociados, 12 nodos S11 con sus ampliaciones de disco y las licencias de software necesarias. Los equipos están repartidos entre el centro de proceso de datos principal y el de respaldo, ambos en la Comunidad de Madrid.

El servicio es en modalidad 24x7 los 365 días del año, con resolución remota o in situ, tiempo de respuesta máximo de 24 horas y de 30 minutos para incidencias urgentes con caída de servicio. Incluye reposición de piezas de hardware en un plazo máximo de 4 horas, actualización ante cambios de versión, acceso a parches y versiones, y monitorización remota. El adjudicatario deberá contar con el soporte oficial del fabricante Hitachi Vantara durante toda la vigencia del contrato.

El soporte se extiende desde el 1 de mayo de 2026 hasta el 31 de marzo de 2029, con duraciones que pueden ser las máximas permitidas por el fabricante para los productos cuyo ciclo de vida finalice dentro de ese periodo. Los niveles de servicio para el soporte remoto son: prioridad 1, 30 minutos; prioridad 2, 2 horas; prioridad 3, 8 horas; prioridad 4, 24 horas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios del licitador o candidato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media la anualidad media del…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, realizados en los últimos 3 años. Debe incluir importe, fechas y el…
Otros: Adscripción de medios: Apartado 25 del cuadro resumen del PCAP.

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,1 % en las 121 adjudicaciones de Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia y del 5,8 % en el grupo CPV 4800. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 86 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Durante todo el periodo de ejecución del contrato, la entrega de parches y/o nuevas versiones de software del producto mediante medios electrónicos sin soporte físico, reduciendo así embalajes…

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento y backup del fabricante Hewlett Pachard Enterprise
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Servicio de consultoría y asistencia técnica en materia de edificación en el ámbito de los bienes inmuebles de uso administrativo y judicial afectados al Ministerio de la Presidencia Justicia y Relaciones con las Cortes.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-18
• Servicio de formación para la preparación del acceso a diversos cuerpos de funcionarios al servicio de la Administración de Justicia, en modalidad de tele formación
  Publicada
  Publicada: 2026-10-16
• Suministro de filtros de ultracentrífuga para purificación de ADN en la investigación genética en los Departamentos y Delegación del Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Suministro de reactivos y fungibles de la marca Qiagen para análisis genético forense en los Departamentos y Delegación del Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-27

Anteriores y posteriores de Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia

• Suministro de gasóleo en edificios administrativos y sedes judiciales adscritos a las Gerencias Territoriales de Justicia del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes — 24/02/2026
• Servicio de mudanza y guardamuebles en los órganos judiciales y administrativos adscritos a la Gerencia Territorial de Órganos Centrales — 08/02/2026
• Servicio de dirección y coordinación de las obras de reforma de los juzgados de Zamora — 06/02/2026
• Servicio de seguridad integral y control de accesos en edificios administrativos y sedes judiciales adscritos a las Gerencias Territoriales — 19/12/2025
• Servicio de mantenimiento integral de los equipos marca Life Technologies (del grupo de empresas Thermofisher Scientific) ubicados en los Departamentos y Delegación del Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias Forenses — 17/12/2025
• Suministro de gas natural en los edificios administrativos y sedes judiciales adscritos a las Gerencias Territoriales del Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes — 12/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura de almacenamiento y backup del fabricante Hewlett P… — Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Contratación de la Secretaría de Estado de Justicia.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Gestión de Proyectos de Informática y Comunicaciones, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 331.946 € y el presupuesto base de licitación asciende a 401.655 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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