Servicio de soporte y mantenimiento de la aplicación MetaVisión de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario San Jorge de Huesca

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo, evolutivo y preventivo de la aplicación MetaVision en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Universitario San Jorge de Huesca, incluidas sus integraciones con otros sistemas de información del hospital. El servicio se presta bajo la metodología ITIL, con dos niveles de atención: un primer nivel de evaluación, diagnóstico y reasignación de incidencias, y un segundo nivel de corrección de incidencias de integración, acciones correctivas y soporte al usuario.

El soporte incluye asistencia técnica y funcional por vía telefónica, online o correo electrónico, atención a incidencias en formato 24x7 en castellano y soporte preventivo de la plataforma, software e integraciones. Las incidencias se categorizan como críticas cuando el sistema queda fuera de servicio, impide el acceso al mapa de la unidad o a la información del paciente, impide introducir datos o generar informes, puede afectar a la seguridad del paciente o provoca pérdida de datos.

Se prevén tres sesiones de formación online anuales, asociadas al proceso de actualización del aplicativo. El adjudicatario debe designar un responsable del servicio que coordine los trabajos, asista a las reuniones de seguimiento y actúe como interlocutor con el hospital, y planificar las intervenciones en los periodos de menor actividad del cliente.

La oferta técnica debe incluir una memoria descriptiva de las medidas para garantizar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los datos, así como la designación y perfil profesional de las personas autorizadas para la relación con el centro. Los servicios adicionales no previstos se tramitarán mediante propuestas separadas aprobadas por ambas partes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato del servicio de telecomunicaciones a la Comarca de Los Monegros y entidades dependientes. — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicios de inventario, georreferenciación y verificacion hidráulica de hidrantes/bocas de riego de titulari… — plazo hasta el 05/11/2026
• Mantenimiento integral de la red de telecomunicaciones y de los sistemas de videovigilancia del Ayuntamiento… — plazo hasta el 30/10/2026
• Alquiler de un sistema integral de impresión para la Diputación de Huesca, mediante la modalidad de coste por… — plazo hasta el 04/11/2026
• Operación y mantenimiento del sistema de localización GPS de la Policía Local del Ayuntamiento de Huesca sobr… — plazo hasta el 30/10/2026
• Suministro de un software y una aplicación móvil en modalidad SaaS que permitan automatizar todas aquellas ta… — plazo hasta el 05/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Huesca →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: DRU

Solvencia técnica

Trabajos realizados: DRU

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 11,5 % en las 850 adjudicaciones de Gerencia Sector Sanitario de Huesca y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Ver Anexo XII del PCAP

Publicaciones oficiales

• Adquisición de cuatro vehículos para diversos centros sanitarios de Atención Primaria del Sector de Huesca
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de aceite con destino a los centros sanitarios del Sector de Huesca para los meses de enero a diciembre de 2027.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro de 59 camillas para diversos centros de salud de Atención Primaria del Sector de Huesca. PLAN MINAP.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-19
• Suministro de electrodos y fibras láser para el Hospital Universitario San Jorge de Huesca
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08
• Suministro e instalación de un horno para la cocina del Hospital Sagrado Corazón de Jesús de Huesca
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de Gerencia Sector Sanitario de Huesca

• Suministro de soluciones intravenosas de gran volumen para el Sector Huesca derivado del AM SAS_SGE_2024_53 — 01/04/2026
• Suministro de soluciones intravenosas de gran volumen para el Sector Huesca derivado del AM SAS_SGE_2024_53 — 01/04/2026
• Suministro del material necesario para la realización de procedimientos médico-quirúrgicos de catarata y retina, en el Hospital Universitario San Jorge y en el Hospital de Jaca, del Sector Sanitario de Huesca. — 31/03/2026
• Servicio de mantenimiento de los sistemas de gestión centralizada de instalaciones "EBI" de los centros del Sector Sanitario de Huesca. — 17/03/2026
• Suministro mediante arrendamiento sin opción de compra y mantenimiento de un sistema portátil de Video EEG para el Hospital de Barbastro. — 03/03/2026
• Suministro de frutas y verduras para los Centros Sanitarios del Sector de Huesca. — 13/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de soporte y mantenimiento de la aplicación Metavisión de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospi… — Gerencia Sector Sanitario de Huesca
  Adjudicada a COMPUTADORES NAVARRA SL (CONASA) por 35.136 € · 2024-03-07
• Servicio de mantenimiento de la aplicación informática METAVISION en la UCI del Hospital de Zaragoza de MAZ M… — Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
  Adjudicada a Inetum España, S.A. por 322.000 € · 2025-09-05
• Servicio de mantenimiento del sistema aplicativo Farmis - Oncofarm instalado en el servicio de Farmacia del H… — Gerencia Sector Sanitario de Huesca
  Adjudicada a INFORMATICA MEDICO FARMACEUTICA SL por 17.277 € · 2025-06-20
• Servicio de mantenimiento y actualización del sistema informático del laboratorio de microbiología del Hospit… — Gerencia Sector Sanitario de Huesca
  Adjudicada a HORUS HARDWARE S.A. por 54.360 € · 2026-07-16
• Servicio de mantenimiento del equipamiento de ecoendoscopia para el Hospital Universitario San Jorge de Huesca — Gerencia Sector Sanitario de Huesca
  Adjudicada a OLYMPUS IBERIA, S.A.U. por 200.200 € · 2024-07-12
• Servicio de mantenimiento de la aplicación informática Metavision instalada en la UCI del Hospital MAZ M.C.S… — Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
  Adjudicada a COMPUTADORES NAVARRA SL (CONASA) por 39.620 € · 2024-01-11

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia Sector Sanitario de Huesca (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Inetum España, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 133.134 € y el presupuesto base de licitación asciende a 92.052 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Huesca.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Aragón. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Huesca