Servicio de soporte y consultoría en materia de protección de datos y del Cana de Denuncias de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, M.P.
Expediente FUCAS/19/2025 · Gerencia de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, M.P. (FuCAS)
Adjudicada a Ascendia Reingeniería y Consulting, S.L. por 2.760 € (sin IVA), un 55,4 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte RGPD y LOPD-GDD con consultas atendidas en 8 horas y gestión externa de un canal de denuncias para unos 10 gestores, con implantación inicial, informes motivados en 15 días hábiles y formación anual. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, M.P. (FuCAS) (Canarias). Con valor estimado de 6.723 € y presupuesto de 7.193 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/11/2025 a las 11:30. Expediente FUCAS/19/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato comprende dos prestaciones: un servicio continuo de soporte y consultoría en protección de datos (RGPD y LOPD-GDD) y la externalización de un canal de denuncias con asesoramiento para la prevención de riesgos penales, ambas para la fundación.
En protección de datos, el adjudicatario revisará los tratamientos, la legitimación, las cláusulas informativas, el registro de actividades, el análisis de riesgos y las evaluaciones de impacto, además de elaborar las políticas internas y externas. Atenderá consultas con plazo de respuesta no superior a 8 horas, mantendrá una videoconferencia de asesoramiento de 2 horas semanales, impartirá formación anual al personal y elaborará memorias e informes. El equipo mínimo estará formado por un responsable máximo y dos personas con experiencia acreditada.
El canal de denuncias será gestionado por una empresa especializada con plataforma propia, adaptada a la fundación, que se implantará una única vez durante el primer año. Incluye acuse de recibo en un máximo de 48 horas, filtrado y clasificación de comunicaciones, verificación de conflictos de interés, anonimato, cifrado, registro de actividad y acceso para el responsable del canal, con disponibilidad anual del 99,98%. Se realizarán informes de denuncia en un día laboral, informes anuales, informes mensuales de indicadores y control, y dos reuniones presenciales mensuales en las capitales de las dos provincias canarias.
El informe motivado debe remitirse en un máximo de 15 días hábiles desde el acuse de recibo. Se formará a unas 10 personas gestoras de las comunicaciones.
Como servicio adicional, cuando la fundación lo requiera, se prestará apoyo jurídico y consultoría en compliance para la tramitación e investigación de comunicaciones complejas.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | APORTACIÓN DE MODELO DE INFORME DE REPORTE PERIODICO | 13.0 |
| Cuantificables Automáticamente | EXPERIENCIA EN ADMINISTRACIONES O ENTIDADES DEL SECTOR PÚBLICO CANARIO | 12.0 |
| Cuantificables Automáticamente | OFERTA ECONÓMICA | 40.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Resolución de consultas urgentes. | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | PLAZO DE PUESTA EN FUNCIONAMIENTO DEL CANAL DE DENUNCIAS | 20.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Ascendia Reingeniería y Consulting, S.L. | Formalizado | 2.760 €10/12/2025 | 10/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 55,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 97 adjudicaciones de Gerencia de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, M.P. (FuCAS) y del 2,9 % en el grupo CPV 3021. Se recibieron 2 ofertas, de 2.760 € a 6.000 €. Se adjudicó 35 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 04/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 30/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 05/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 05/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 11/12/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de la Fundación Tutelar Canaria para la Acción Social, M.P. (FuCAS).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Ascendia Reingeniería y Consulting, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.723 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.193 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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