Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma de Sede Electrónica G-ONCE de que dispone actualmente EOI, para poder gestionar las nuevas convocatorias de ayudas y los nuevos procedimientos y servicios electrónicos que se publiquen en la Sede de EOI además del soporte necesario para mantener los trámites y procedimientos actuales de forma eficiente.

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma de sede electrónica G·ONCE de EOI, que es una suite de software libre en modo SaaS con dos entornos, preproducción y producción, para gestionar convocatorias de ayudas y procedimientos electrónicos. El servicio se divide en desarrollo evolutivo, soporte y mantenimiento de la plataforma en la nube, y consultoría para la operativa diaria.

El desarrollo evolutivo incluye diseñar, desarrollar e implantar procedimientos y modificaciones funcionales. Cada petición se estima en Puntos de Casos de Uso (UUCP), con una propuesta de solución en un plazo máximo de siete días laborables, y la solución tiene garantía de un año desde su aceptación.

El soporte de nivel 2 atiende incidencias escaladas desde el CAU de EOI. Los tiempos máximos de resolución son de 8 horas laborables para criticidad alta, 24 para media y 72 para baja. Se exige un cumplimiento igual o superior al 90 % de incidencias resueltas en plazo.

En mantenimiento, la plataforma debe alcanzar una disponibilidad media anual del 99,9 %, con un tiempo de parada máximo de 8 horas y 45 minutos al año, además de actualizaciones, copias de seguridad y monitorización.

El equipo base debe incluir un responsable del servicio con al menos 10 años en dirección de proyectos TIC y 5 en sede electrónica, un consultor sénior, un técnico implantador con 5 años en G·ONCE, un analista funcional, un programador con 3 años en G·ONCE y un perfil de apoyo adicional. Los medios materiales corren a cargo del adjudicatario.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 25,8 % en las 1.238 adjudicaciones de Dirección General de la Fundación EOI y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 64 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de gestoría y asesoramiento jurídico laboral
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Servicios profesionales de verificación y revisión administrativa, técnica y económica de la justificación de las subvenciones del Programa de Impulso del Ecosistema Emprendedor Innovador (PIEEI 2025).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05
• Asistencia técnica para la constitución y funcionamiento de la Oficina Técnica del Programa de Hackathones del ecosistema de innovación para la industria de defensa (IN+DEF).
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-10
• EOI necesita contar con un servicio de soporte externo para la realización de acciones de publicidad comercial a través de una agencia especializada para dar difusión a toda la oferta formativa, así como a otros proyectos que desarrolla y promueve
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-10
• El objeto de la licitación es la realización de un estudio Mapeo estratégico de los sectores españoles de fabricación de fertilizantes y fitosanitarios. Capacidades tecnológicas, autonomía estratégica y cadenas de valor.
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-09

Anteriores y posteriores de Dirección General de la Fundación EOI

• Prestación de un servicio de asesoramiento especializado e individualizado a pymes beneficiarias de las ayudas del «Programa Activa Crecimiento». — 24/11/2025
• El objeto del contrato consiste en la sustitución de los componentes electrónicos y de control de las cerraduras existentes en las habitaciones de los residentes del Colegio Mayor Guadalupe. — 18/11/2025
• El objeto del seguro es el aseguramiento de las consecuencias económicas derivadas de la Responsabilidad Civil que, según la normativa legal aplicable, corresponda directa, solidaria o subsidiariamente a EOI, por daños y perjuicios materiales, corporales y/o perjuicios económicos consecuenciales causados por una acción u omisión a terceros en el ejercicio de su actividad — 13/11/2025
• El objeto del contrato es un servicio de azafatas/os para la asistencia a participantes y ponentes, la organización de espacios, la gestión de asistencias y otras tareas auxiliares propias del desarrollo deñas jornadas formativas grupales dentro del marco de los programas Digital X Border. — 30/10/2025
• Selección de una entidad especializada en servicios de agencia de viajes, operadores turísticos y asistencia al turista, así como el establecimiento de las bases que regirán los contratos derivados — 28/10/2025
• El objeto del contrato es la prestación de un servicio de seguro colectivo de accidentes para el personal laboral de la Fundación EOI FSP cuya relación laboral esté regulada por el Convenio Colectivo de Enseñanza y Formación No Reglada. — 27/10/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de la Fundación EOI.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Guadaltel, S.A.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 880.419 € y el presupuesto base de licitación asciende a 355.102 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

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