Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento avanzado de software y hardware de la electrónica de red del CNIC de Madrid, con soportes directos del fabricante a nombre del CNIC para equipos Cisco, F5 Networks, HPE/Aruba y Juniper Networks, sin intermediación de partner. Incluye monitorización de fallos y rendimiento en horario 24x7, con cuadro de mandos en portal web, y soporte telefónico y por correo con respuesta en menos de 1 hora. Las actualizaciones se realizan fuera del horario laboral en ventanas fijadas por el CNIC.

Se exige un sistema de filtrado de correo en alta disponibilidad, con balanceo de carga, antispam, antivirus, integración con Directorio Activo y generación de logs, instalado en el CPD del CNIC en Madrid. Además, el adjudicatario prestará servicios de respaldo desde su propio CPD: DNS esclavo de todos los dominios, copia del filtrado de correo como MX secundario y servidores web de respaldo.

Se requiere también una infraestructura de clave pública (PKI) con gestión web, certificados ilimitados, soporte de SCEP, EST y OCSP.

El CPD debe estar en la Unión Europea, con certificación ISO/IEC 27001, doble alimentación ininterrumpida, generador y protección contra incendios. Se exige un circuito de al menos 100 Mbps y latencia máxima de 50 ms hasta la sede del CNIC, sin tecnología inalámbrica de extremo a extremo. Los servidores deben ser dedicados, sin virtualización, con alta disponibilidad automática.

Requisitos del personal: titulación en Ingeniería Informática o Licenciatura en Informática y certificaciones Cisco CCNP Enterprise, CCNP Security, CCNP Data Center y Cisco Certified Cybersecurity Professional, con antigüedad mínima de cinco años en las CCNP indicadas. Es obligatoria la visita a las instalaciones, reservada a licitadores con nivel Select o superior de Cisco, y un certificado de visita sin el cual no se admitirá la oferta.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Mantenimiento de equipos excarcelación — plazo hasta el 28/10/2026
• Contrato de servicios de mantenimiento de equipos elevadores en el Hospital Universitario de Fuenlabrada y el… — plazo hasta el 26/10/2026
• Mantenimiento sistemas y PCI 2027 — plazo hasta el 27/10/2026
• Reparación, mantenimiento y conservación de vehículos CRTVE Madrid — plazo hasta el 28/10/2026
• Mantenimiento, conservación, reparación y reposición del viario público (3047/2026) — plazo hasta el 29/10/2026
• Suministro e instalación de señalización identificativa para el almacén sito en Majadahonda de Canal de Isabe… — plazo hasta el 16/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: El licitador deberá disponer de una Póliza de seguros de indemnización por riesgos profesionales o de responsabilidad civil de explotación con un capital asegurado de, al menos, el señalado en el…
Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato cuando su…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, que se acreditará mediante la…

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria deberá respetar, en relación con sus trabajadores, la normativa laboral aplicable, respecto a todos los aspectos de la relación laboral incluidos los relativos a jornada…
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El contratista deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 202 de la LCSP, teniendo el carácter…
• Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario se compromete a aplicar los procedimientos oportunos para la correcta gestión medioambiental que se derive de la realización de los trabajos desarrollados en CNIC, acatando la…

Publicaciones oficiales

• Servicio de mantenimiento del sistema de alimentación ininterrumpida
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Suministro de gas natural
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-22
• Servicio de auditoría del sistema de Prevención de Riesgos Laborales
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-16
• Mantenimiento del escáner Zeiss Axio San Z1
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-15
• Seguro de Responsabilidad Civil para el Estudio Clínico Re-MET
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-14

Anteriores y posteriores de Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)

• Servicio de análisis proteómico NGS de etiquetas de oligonucleótidos para muestras de plasma — 16/09/2025
• Servicio de Soporte y Mantenimiento del Sistema de Almacenamiento SAN — 03/09/2025
• Servicio de mantenimiento y soporte del software de gestión de mantenimiento GIM — 27/08/2025
• Actualización del sistema de gestión de instalaciones — 12/08/2025
• Mantenimiento de equipamiento de ecografía — 12/08/2025
• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores, librería y switches de fibra — 12/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a Nimas Telecom, S.L. por 148.135 € (baja del 0,8 %) · 2025-11-06
• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores, librería y switches de fibra — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a SPHERA DESARROLLO E INNOVACION EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.A. por 91.654 € (baja del 3,1 %) · 2026-06-25
• Servicio de soporte técnico a la unidad de medicina comparada — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a CHARLES RIVER LABORATORIES por 2.288.280 € · 2026-03-20
• Servicios de líneas de datos y conexión Internet — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a COLT TECHNOLOGY SERVICES SAU y 1 más por 33.360 € (baja del 9,7 %) · 2026-05-26
• Servicio de mantenimiento de las Infraestructuras e Instalaciones — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a SERVEO SERVICIOS, S.A. por 617.281 € (baja del 11,2 %) · 2025-07-19
• Servicio de mantenimiento de equipos multifunción — Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
  Adjudicada a RICOH ESPAÑA SLU por 10.370 € · 2024-03-10

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.) (Entidad de Derecho Público).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 149.289 € y el presupuesto base de licitación asciende a 180.640 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid