Servicio de Soporte CAU experto de las aplicaciones del Departamento de Industria, Transición Energética y Sostenibilidad
Expediente EJIE-2026-083 · EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci
Adjudicada a ENTELGY IBAI, S.A.U. por 215.875 € (sin IVA), con una sola oferta. Prestación de un Centro Experto de Atención a Usuarios bilingüe (euskera/castellano) con recepción, clasificación, análisis, resolución, escalado y cierre de incidencias y consultas sobre las aplicaciones del Departamento, gestión de incidencias por SLA, mantenimiento de base de conocimiento, formación de usuarios y planes de transferencia y contingencia, cubriendo horarios y fases de adquisición y devolución. Licitación pública de servicios convocada por EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci (Araba/Álava). Con valor estimado de 863.501 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 13/07/2026 a las 10:00. Expediente EJIE-2026-083.
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Importes y cifras
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ENTELGY IBAI, S.A.U. | Adjudicado | 215.875 €09/10/2026 | 09/10/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 1,4 % en las 420 adjudicaciones de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. ENTELGY IBAI, S.A.U. ha ganado 13 licitaciones de EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci. Se formalizó 119 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 03/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 13/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 15/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 09/10/2026 |
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 12/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca EJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco-Director General, Presidente, Vicepresidente del Consejo de Administración o Consejo de Administraci.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ENTELGY IBAI, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 863.501 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
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