Servicio de soporte a usuarios de las aplicaciones de la Agencia Tributaria Valenciana: proyecto CAU-ATV.
Expediente CNMY26/ATV/01 · Agencia Tributaria Valenciana (ATV)
Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 759.861 € (sin IVA), un 28,8 % por debajo del presupuesto, entre 7 ofertas. El objeto comprueba el soporte a usuarios y resolución de incidencias de las aplicaciones ATV CAU-ATV, con gestión del conocimiento, seguimiento de ANS y tareas auxiliares de mantenimiento, estimado en 33.851 tickets/año, 12 técnicos y coordinador, y precio a tanto alzado, sin fijar actuaciones unitarias. Licitación pública de servicios convocada por Agencia Tributaria Valenciana (ATV) (Comunitat Valenciana). Con valor estimado de 2.347.884 € y presupuesto de 1.291.336 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/07/2026 a las 15:00. Expediente CNMY26/ATV/01.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Aumento Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | oferta económica | 45.0 |
| Juicio de Valor | Memoria (sobre de Planificación, dirección y seguimiento del servicio) | 45.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 900.000 €): Los licitadores acreditarán su solvencia económica con la presentación del DEUC, limitándose a cumplimentar la sección a de la parte IV omitiendo cualquier otra sección de la parte IV (declaración…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 450.000 €): Los licitadores acreditarán su solvencia técnica o profesional con la presentación del DEUC, limitándose a cumplimentar la sección a de la parte IV omitiendo cualquier otra sección de la parte…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Global Rosetta S.L.U | Adjudicado | 759.861 €22/10/2026 | 22/10/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 28,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 149 adjudicaciones de Agencia Tributaria Valenciana (ATV) y del 6,1 % en el grupo CPV 7260. Se recibieron 7 ofertas. Se adjudicó 128 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 37.993 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Tal y como se detalla en el apartado X del Anexo I del PCAP.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 16/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 27/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 17/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 16/06/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agencia Tributaria Valenciana (ATV) (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Global Rosetta S.L.U.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.347.884 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.291.336 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Comunitat Valenciana.
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