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Comunidad ValencianaValencia, Valencia, Comunidad Valenciana
AdjudicadaContrato SARA

Servicio de soporte a usuarios de las aplicaciones de la Agencia Tributaria Valenciana: proyecto CAU-ATV.

Expediente CNMY26/ATV/01 · Agencia Tributaria Valenciana (ATV)

Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 759.861 € (sin IVA), un 28,8 % por debajo del presupuesto, entre 7 ofertas. El objeto comprueba el soporte a usuarios y resolución de incidencias de las aplicaciones ATV CAU-ATV, con gestión del conocimiento, seguimiento de ANS y tareas auxiliares de mantenimiento, estimado en 33.851 tickets/año, 12 técnicos y coordinador, y precio a tanto alzado, sin fijar actuaciones unitarias. Licitación pública de servicios convocada por Agencia Tributaria Valenciana (ATV) (Comunitat Valenciana). Con valor estimado de 2.347.884 € y presupuesto de 1.291.336 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 15/07/2026 a las 15:00. Expediente CNMY26/ATV/01.

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Importes y cifras

2.347.884 €
Valor estimado
1.291.336 €
Presupuesto (con IVA)
1.067.220 €
Presupuesto base (sin IVA)
7
Ofertas recibidas

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Aumento Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) 10.0
Cuantificables Automáticamente oferta económica 45.0
Juicio de Valor Memoria (sobre de Planificación, dirección y seguimiento del servicio) 45.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio (mín. 900.000 €): Los licitadores acreditarán su solvencia económica con la presentación del DEUC, limitándose a cumplimentar la sección a de la parte IV omitiendo cualquier otra sección de la parte IV (declaración…
Solvencia técnica
Trabajos realizados (mín. 450.000 €): Los licitadores acreditarán su solvencia técnica o profesional con la presentación del DEUC, limitándose a cumplimentar la sección a de la parte IV omitiendo cualquier otra sección de la parte…

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Global Rosetta S.L.U · 7 ofertas (7 de PYMEs) Adjudicado 759.861 €22/10/2026 22/10/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 28,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 149 adjudicaciones de Agencia Tributaria Valenciana (ATV) y del 6,1 % en el grupo CPV 7260. Se recibieron 7 ofertas. Se adjudicó 128 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 37.993 € 5.0 %

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Tal y como se detalla en el apartado X del Anexo I del PCAP.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
DOUE Anuncio de Licitación 16/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 27/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 17/06/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 16/06/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Agencia Tributaria Valenciana (ATV) (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Global Rosetta S.L.U.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.347.884 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.291.336 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Comunitat Valenciana.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 27/10/2026